德宏州人民政府办公室关于印发服务承诺书的通知
（德政办发〔2008〕108号）
各县市人民政府，州直各单位：
为进一步加强政府机关作风建设，改善服务态度，增强行政效能，不断提高政府办公室执行力和公信力，现将《德宏州人民政府办公室服务承诺书》印发给你们，请予贯彻。
德宏州人民政府办公室
二〇〇八年五月二十七日
德宏州人民政府办公室服务承诺书
一、规范办文，提高办公质量
严格执行公文审签制度，完善并公开办文程序；严格实行办文负责制，加强公文审核把关；草拟公文做到符合国家的法律、法规及其他有关规定；改进文风，进一步精简文件，提高文件质量。
二、改进会风，提高会议效率
坚持精简、高效、节约的原则，认真执行州政府会议审批制度，严格控制会议数量；压缩会议规模，控制会期，开短会，提倡召开网络视频会议，降低会议成本；会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前协调好，会后抓落实。
三、认真办事，提高工作效能
严格执行首问责任制，增强事业心和责任心，坚持业务工作AB角制，严格按工作程序办理各种事项，急事急办，特事特办，一般事项15个工作日内办结，紧急事项3个工作日内办结，特急事项1个工作日内办结，做到件件有落实，事事有回音。
四、加强沟通，提高协调实效
加强与州级部门工作互动及协调沟通，及时通报州政府的主要工作情况；及时协调办理州级各部门、各县市政府需要办公室办理的工作，提高工作的协调性和实效性；及时了解各部门、各县市情况，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平。
五、改进作风，提高服务水平
廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众、基层和机关服务。
监督电话：（0692）2130019
德宏州人民政府办公室有关信息和具体服务承诺事项，请登录德宏州人民政府公众信息网（http：//www.dh.gov.cn）查询。
