3、发挥示范引领作用，推动形成社会化、市场化的岗位培训机制。发挥重点旅游院校、市旅游培训中心的示范引领作用，加强旅游业紧缺人才的岗位培训，探索实行政府补贴培训政策，发挥政策的引领作用和杠杆效应，引导社会各方面的教育培训资源向最需要的领域流动和配置，形成社会化、市场化的手段和方式，完善培训模式，扩大培训规模。
4、整合旅游教育培训资源，构建社会化的旅游教育培训工作网络。健全和完善以行业主管部门为指导、旅游企业为主体、教育培训机构为基础、学校教育与企业培养紧密结合的人才培养体系。加强合作，积极指导上海旅游职业教育集团的筹建工作和校企合作工作，推进职业教育资源共享、人才交流合作，构建社会化旅游教育培训网络。
5、建立与人才管理相结合的教育培训政策，健全旅游人才岗位使用和激励机制。结合劳动人事制度改革，制定并完善旅游人才培养、使用、考核、奖励、职称评定等相关政策，把教育培训工作与就业上岗、人才流动、职务晋级、薪资提升结合起来，表彰行业中的优秀人才，将教育培训纳入人力资源开发的重要环节。
6、构建旅游人力资源公共服务平台，促进人才培养的良性互动。逐步构建行业职业能力认证中心、行业教育培训中心和行业人才交流中心，构建上海旅游人力资源公共服务平台，发挥服务平台的人才积聚和公共服务功能，实现职业能力认证、职业教育培训、旅游人才交流三方面的相互支撑、相互促进。
7、加强旅游教育培训的基础建设，推动教育培训工作的长远发展。加强社会培训机构的资源整合，构建一批分工明确、优势互补、布局合理、竞争有序的教育培训基地；加强适合岗位培训需求的教材和课程建设；建立以中青年为骨干的、由旅游院校的教师和行业经营管理经验丰富、业务技能精湛的企业专家相结合的“双师型”师资队伍；加强信息化建设，构建上海旅游人力资源网，充分利用现代信息技术开展教育培训工作。
五、工作要求
（一）提高认识，切实加强对旅游教育培训工作的领导。
要从旅游业发展的战略高度出发，增强旅游教育培训工作的紧迫感、责任感和使命感。成立本市旅游教育培训工作领导小组，负责旅游教育培训的统筹协调、督促推进、考评奖惩等工作。各区、县、集团公司等要成立相应的组织结构，制定本地区、本系统职工教育培训方案并切实组织实施。
