上海市旅游事业管理委员会关于印发《关于进一步加强本市旅游行业教育培训工作的若干意见》的通知
（沪旅〔2008〕76号）
各区县旅游管理部门、旅游企业，有关旅游院校：
现将《关于进一步加强本市旅游行业教育培训工作的若干意见》印发给你们，请结合实际情况认真贯彻执行。
上海市旅游事业管理委员会
二○○八年五月二十日
关于进一步加强本市旅游行业教育培训工作的若干意见
近年来，本市旅游行业积极实施“科教兴旅、人才强旅”战略，牢固树立“人力资源是第一资源”的思想，扎实推进旅游行业教育培训工作，在完善培训机制、创新培训内容、提高培训质量、改进培训形式、拓展培训领域、整合培训资源等方面取得了积极的成效，充分发挥了旅游教育培训工作在服务旅游产业发展、加强旅游行业管理中的积极作用，培养了一大批高素质的劳动者和专业人才，为本市旅游业的发展做出了积极的贡献。
为迎接2010年上海世博会，进一步适应本市旅游产业发展对高素质劳动者和专业人才的迫切需要，加快旅游教育培训和旅游人力资源开发力度，提高旅游从业人员的业务技能和综合素质，现就进一步加强本市旅游行业教育培训工作提出如下意见。
一、指导思想
以科学发展观为指导，紧紧围绕旅游业发展的新要求，全面提升旅游从业人员的业务技能和综合素质，培养适应旅游业大发展所需的旅游人才，为2010年上海世博会提供有力的旅游人力资源保障，增强上海旅游业的国际竞争力。
二、主要目标
以世博旅游人才培养为重点，着力培养一支具有国际视野和现代管理理念、创新务实的中高层行政管理和经营管理者队伍，增强上海旅游业的国际竞争力，形成推动本市旅游业发展的领军人物和核心力量；着力培养一支能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的高技能人才和紧缺专业人才队伍，服务上海旅游业的可持续发展，形成推动本市旅游业发展的专业技术团队和中坚力量；着力培养一支具有较高职业素养、充分展示上海城市精神的一线服务人员队伍，为上海旅游业的快速发展提供基本保障，形成推动本市旅游业发展的高素质劳动者群体和基本力量。
