云南省人民政府关于进一步做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知
（云政发[2008]45号）
各州、市人民政府，省直各委、办、厅、局：
2008年是云南省第十一届人民政府工作的开局之年。在新的历史发展时期，面对新形势、新任务，省政府系统各承办单位要认真学习贯彻好党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，振奋精神，更新观念，积极探索新理念、新办法，认真总结经验，发扬成绩，改进不足，进一步把建议、提案办理工作做深、做细、做实，不断开创办理工作新局面。为认真做好全省政府系统建议、提案办理工作，努力把工作质量和水平提升到一个更高的层次，特作如下通知：
一、提高认识，加强领导
认真贯彻落实党的十七大精神，从坚持和完善我国根本政治制度与基本政治制度，推进中国特色社会主义经济、政治、文化和社会建设，提高科学执政、民主执政、依法执政水平，发展社会主义民主政治的高度，进一步提高对建议、提案办理工作重要性的认识，加强组织领导，纳入工作全局部署安排，．不断加大领导重视和支持力度，做到认识到位、部署到位，调研到位、措施到位，协商到位、协调到位。检查到位、落实到位。坚持办理工作“五定”方针，落实四级责任制，分级负责，分工协作，归口办理，巩固和发展层层落实责任、逐级严把质量的工作局面，做到办前有部署、办中有督促、办后有检查、办完抓落实。
二、完善制度．创新机制
坚持依法行政，建章立制、严格程序，理顺关系、落实人员，协调运转、规范办理。结合办理工作发展实际，认真查找不足，分析原因，解决问题，总结经验，不断完善行之有效的工作制度，形成运转高效、讲求质量、注重实效的办理和协调处理机制，大力推进办理工作制度化、规范化、程序化建设。以办理实效为根本标准，以抓巩固、抓深化、抓落实为重点，进一步增强创新意识，与时俱进，不断探索、创新工作机制和办法，用新理念化解新矛盾，用新举措处理新情况，用新办法解决新问题，确保办理工作又好又快发展。
三、增强实效，推进互动
坚持以人为本，把认真解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为办理工作的第一要务，真抓实干，求真务实，多为群众办实事、办好事。以解决问题、落实措施为根本目标，把办理工作与政府中心工作、重点工作及部门业务工作有机结合，统筹研究，协调推进，共同落实。增强服务意识，学会换位思考，从代表、委员的角度认识问题，了解建议、提案的真实情况和意图，有的放矢地开展调研，分门别类地研究提出切实可行的解决办法，攻坚克难，迅速解决。始终坚持“先协商，后答复”的原则和行之有效的多种协商形式，落实征询意见和回访制度，加强与代表、委员在办理前、办理中和办理后的联系沟通，深入交换意见，在充分协商中推进办理工作发展。深化政务公开，通过多种形式向代表、委员介绍本单位各项工作的进展情况，相互多交流、多沟通，在交流中增进共识，在沟通中加强合作，实现承办单位与代表、委员的良性互动。
四、突出重点，促进落实
