(四)严格规范执法行为,提高行政执法水平
一是要严格规范执法主体。加强执法队伍管理,严禁无执法资格的人员上岗执法;二是要依法行政,不断加强对自由裁量权的规范,坚决纠正处罚畸轻畸重以及滥用处罚、越权执法、徇私枉法、收人情费、办人情案等行为;三是要认真做好治理公路“三乱”工作,对以罚代管及其它执法不规范问题,坚决纠正和查处,防止公路“三乱”反弹;四是要进一步推进文明诚信建设。围绕为群众办实事办好事,以“文明诚信、共建和谐”为主题,大力开展创建文明行业和人民满意的服务型政府部门活动。七月份省局将汇总全省工商系统为群众办实事办好事情况,并上报省政府纠风办分期向社会公布,接受群众监督,各级工商行政管理部门务必认真做好准备。
(五)认真抓好《六项禁令》和《十条禁令》的贯彻落实
国家工商行政管理总局颁布的《六项禁令》和省局颁布的《十条禁令》,对各级工商行政管理人员依法行政、文明执法提出了明确要求,是工商行政执法人员的行为准则,凡违反“禁令”的人和事,要坚决按照有关规定严肃处理。
(六)认真搞好民主评议工作,不断增强服务观念
一是要继续实行政务公开、首办负责、服务承诺、限时办结、文明高效服务等做法;二是要不断适应行风测评工作的方式、方法,自觉主动与当地纠风办取得联系,主动接受人大、政协等专门机关的监督,重视新闻媒体和人民群众的监督;三是要继续推行基层工商执法人员向监管服务对象代表述职述廉工作,总结经验,不断完善,长期坚持;四是要不断创新“政风行风热线”工作方式,及时通过服务质量电子评价体系和浏览“政风行风热线”网页、电话询问服务对象等方式发现问题、解决问题。
(七)加强工商行政执法监察、效能监察工作
一是对《
行政许可法》在全省工商系统执行情况开展监督检查,督促各级工商行政管理机关继续完善配套制度,加强审批后续监管,纠正和查处违法行为;二是加强对工商行政执法情况的监督检查,实行行政执法依据公开制度、执法行为评议考核制度和执法过错责任追究等制度,坚决纠正并严肃处理违法或不当的行政执法行为;三是强化行政效能投诉受理机制,拓宽投诉渠道,及时受理群众投诉。
(八)注重预防,加大从源头治理力度