无民事行为能力和限制民事行为能力的受助人员离开救助站的，须经救助站同意。
受助人员擅自离开救助站的，视为放弃救助。
第十八条 对受助期间死亡的受助人员，救助站应当及时报告当地公安机关，由司法鉴定机构或者医疗机构出具死亡证明文件，并及时通知死者亲属或者所在单位；无法查明死者真实情况的，救助站应当及时报告主管民政部门，由民政部门按照殡葬管理的有关规定做好善后工作。
第十九条 受助人员户籍所在地、住所地的乡镇、县级人民政府应当帮助返回的受助人员解决生产、生活困难，避免其再次外出流浪乞讨；对确实无家可归的残疾人、未成年人、老年人应当给予安置。
受助残疾人、未成年人、老年人的近亲属或者其他监护人应当主动履行抚养、赡养义务；对遗弃残疾人、未成年人、老年人的近亲属或者其他监护人，受助人员户籍所在地、住所地的乡镇、县级人民政府应当教育其履行抚养、赡养义务。
第二十条 救助站应当建立健全岗位责任制、安全责任制、工作人员行为规范等各项管理制度，实行规范化管理，并严格执行财务、捐赠等方面的规定。
救助站应当定期组织工作人员参加业务培训，定期组织工作人员进行健康检查。
第二十一条 救助站应当如实记载受助人员入站、离站、获得救助的情况等内容，建立救助档案，并妥善保管。有条件的，应当通过信息化手段管理救助档案。
第二十二条 救助站应当建立健全与公安、城管、定点医疗机构等有关部门和单位的协作、配合机制，并加强救助信息沟通，建立救助信息网络系统。
救助站应当建立对食物中毒事件、群体性事件、火灾事故等突发事件的处置机制，制定应急预案并定期组织演练。
第二十三条 救助工作人员应当具有承担救助工作的相应能力，增强法制观念和服务意识，并遵守下列规定：
（一）不准拘禁或者变相拘禁受助人员；
（二）不准打骂、体罚或者虐待受助人员；
（三）不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物；
