三、实施步骤和活动内容
（一）宣传发动阶段（3月）
1. 以“3·15”消费者权益保护日为契机，加强“价格服务进商场”活动的宣传发动。各级价格部门在充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体进行宣传的同时，对辖区内的主要商场必须要逐个上门宣传。3月中旬，各级价格部门要在当地主要商贸场所开展“价格服务进商场”广场咨询活动，通过发放价格便民手册，现场解答价格政策咨询、受理价格投诉，维护消费者合法权益。有条件的地方还可以通过召开“价格服务进商场”动员大会，丰富和提升活动的内容。
2. 因地制宜，开展培训活动。各级价格主管部门要建立学习、交流和培训制度。通过专场培训或以会代训的方式，使商场法人、物价管理人员熟悉有关价格法律、法规政策和价格基本知识，指导和帮助商场完善内部价格管理制度，加强经营者价格自律，自觉维护消费者合法价格权益。
（二）组织实施阶段（4月-10月）
3. 以明码标价为重点，集中开展专项整治工作。各级价格部门要按照《
关于商品和服务实行明码标价的规定》（原国家计委第8号令）、《
禁止价格欺诈行为的规定》（原国家计委第15号令）、《
国家发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》（发改价检〔2006〕623号）和《江苏省明码标价实施办法》（苏价检〔2004〕196号）的要求，组织明码标价专项整治工作，防止价格欺诈、哄抬价格等市场不正当价格行为的发生，全面落实经营者明码标价制度，积极倡导明码实价。
4. 建立健全服务网络，推进价格投诉联络站建设。各级价格部门要至少在一个商场设立“12358”价格投诉联络站，价格部门确定专门人员（小组），负责与商场的沟通联系和帮扶。联络站要开设投诉举报信箱，现场受理价格投诉，调解简易价格纠纷，指导消费者依法进行投诉，并负责向价格部门及时报送价格投诉信息，协助处理价格争议和查处价格违法案件，切实维护消费者合法权益。
5. 突出主题，积极为商场提供维权和价格信息服务。为维护商场合法权益，防止有关部门单位向商场实行乱收费、乱罚款、乱摊派，各级价格部门要主动上门服务，了解情况。有条件的地方可编印《商业企业阳光缴费卡》，免费发放到商场，使其全面了解工商、税务、技术监督、卫生防疫、食品药品、电力、供水等价格和收费依据及标准。各级价格部门要根据商场经营的商品品种，主动向商场提供价格行情、市场趋势分析及市场供求等方面的信息，引导企业理性经营，规避价格风险，不断提高经济效益。
