盐城市人民政府办公室关于印发《盐城市数字化城市管理监督指挥工作规范》的通知
（盐政办发[2008]46号）
盐都区、亭湖区政府，市开发区管委会，市各有关委、办、局，市各有关直属单位：
《盐城市数字化城市管理监督指挥工作规范》已经市政府同意，现印发给你们，希即遵照执行。
二OO八年四月十六日
盐城市数字化城市管理监督指挥工作规范
为提高城市管理效率，实现城市管理精细化，进一步提升城市品位，根据有关法律法规和《盐城市数字化城市管理工作实施方案》等文件精神，制定本规范。
一、处理流程
（一）问题发现与报告
城市管理监督信息员在责任区域内巡查，发现问题后，以拍照、短信、电话等形式报市数字化城市管理监督指挥中心（以下简称监督指挥中心）信息采集处。上报问题以拍照取得的图像传输为首选形式；对于无法通过拍照记录的，可以通过电话或短信等形式解决。对于市民反映的问题，由市监督指挥中心信息采集处负责受理立案登记，进入处理流程，并负责结果反馈。
（二）信息流转告知
信息采集处接报经确认后将信息流转至任务派遣处。经市监督指挥中心审批后通知相关管理责任单位或部门（无专用网络终端的由监督指挥中心电话通知）。区属管理区域的问题处理由区级指挥中心分别派遣，并负责反馈。
（三）问题处理
相关责任单位或部门自接到通知后，应在规定时间按照规定程序予以妥善处理并做好备案登记。问题无法在规定时间内处理完毕或无法处理的应向市监督指挥中心做出书面说明。
（四）信息反馈
相关单位将处理结果及时反馈至市监督指挥中心。市监督指挥中心任务派遣处立即将信息流转至信息采集处。
（五）跟踪确认
市监督指挥中心信息采集处立即将修复信息通知城管监督信息员。城管监督信息员经过现场验证，确认问题已处理的，将确认信息反馈至市监督指挥中心信息采集处，对于报告的无法处理的问题，应专题组织研究确认。
（六）结案
市监督指挥中心信息采集处确认是否结案，将确认信息流转至任务派遣处，未结案的二次派遣，直至案件结束。
（七）考核评价
市监督指挥中心对问题处理情况进行考核评价。
二、部件管理
（一）管理标准及责任单位
序
号
| 大类
代码
| 大
类
名
称
| 小
类
代
码
| 部件
名称
| 管理标准
| 责任单位
|
1
| 01
| 公
用
设
施
| 01
| 上水井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动。
| 建设局
|
2
| 02
| 污水井盖
| 建设局
|
3
| 03
| 雨水井盖
| 建设局
|
4
| 04
| 雨水箅子
| 无缺失、损坏和堵塞。
| 建设局
|
5
| 05
| 电力井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动，设置锁具的窨井盖应上锁。
| 供电公司、产权单位
|
6
| 06
| 路灯井盖
| 建设局
|
7
| 07
| 通讯井盖
| 电信、移动、联通、
网通、铁通公司
|
8
| 08
| 电视井盖
| 广播电视局
|
9
| 09
| 网络井盖
| 电信、联通、网通、
铁通公司
|
10
| 10
| 热力井盖
| 热电厂
|
11
| 11
| 燃气井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动。
| 建设局
|
12
| 12
| 公安井盖
| 公安局
|
13
| 13
| 消防设施
| 设置（标志）明显，无缺失、无损坏、无渗漏。
| 建设局
|
14
| 14
| 无主井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动。
| 使用单位
|
15
| 15
| 通讯交接箱
| 电信交接箱及其附属设施无缺失、损坏，箱门关闭正常。
| 电信、移动、联通、
网通、铁通公司
|
16
| 16
| 电力设施
| 电力设施无缺失、无损坏，箱门关闭正常，设置稳定。
| 供电公司、产权单位
|
17
| 17
| 立杆
| 立杆无缺失、损坏，设置稳固安全，无歪斜。
| 供电公司、电信公司，广电局、公安局、建设局、产权单位
|
18
| 18
| 路灯
| 灯具无缺失、损坏，连接电源后正常照射。
| 建设局
|
19
| 19
| 地灯
| 建设局、建设单位
|
20
| 20
| 景观灯
| 建设局、建设单位
|
21
| 21
| 报刊亭
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观，符合市容要求。
| 邮政局
|
22
| 22
| 电话亭
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观，符合市容要求。
| 电信公司
|
23
| 01
| 公
用
设
施
| 23
| 邮筒
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观，符合市容要求。
| 邮政局
|
24
| 24
| 信息亭
| 产权单位
|
25
| 25
| 自动售货机
| 产权单位
|
26
| 26
| 健身设施
| 结构件无缺失、损坏，设置稳固、无安全隐患。
| 产权单位
|
27
| 27
| 中水井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动，设置锁具的窨井盖应上锁。
| 产权单位
|
28
| 28
| 公交井盖
|
|
|
29
| 29
| 输（油）气井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动，设置锁具的窨井盖应上锁。
| 建设局
|
30
| 30
| 特殊井盖
| 井盖完好，无缺失、损坏，盖况平整、无松动，设置锁具的窨井盖应上锁。
| 产权单位
|
31
| 31
| 民用水井
| 设施完好、无污染。
| 产权单位
|
32
| 32
| 供水器
|
|
|
33
| 33
| 高压线铁塔
| 设施完好、整洁、无安全隐患。
| 供电公司、产权单位
|
34
| 34
| 变压器（箱）
| 设施完好、整洁、无安全隐患。
| 供电公司、产权单位
|
35
| 35
| 燃气调压站（箱）
| 设施完好、整洁、无安全隐患。
| 建设局
|
36
| 36
| 售货亭
| 洁净、美观、无破损。
| 产权单位
|
37
| 37
| 治安岗亭
| 洁净、美观、无破损。
| 公安局
|
38
| 02
| 道
路
交
通
| 01
| 停车场
| 正常使用。
| 产权单位
|
39
| 02
| 停车咪表
| 洁净，无缺失、损坏。
| 产权单位
|
40
| 03
| 公交站亭
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观。
| 建设局
|
41
| 04
| 出租车站牌
| 标志标牌完好、无歪斜字体、无剥落缺损。
| 建设局
|
42
| 05
| 过街天桥
| 排水设施畅通，无灯具损坏，梯道、坡道、扶手、通行标志完好。桥面砖、踏步板平整、无缺损、无剥落。防滑条平整无翘起。
| 产权单位
|
43
| 06
| 地下通道
| 建设局
|
44
| 07
| 高架立交桥
| 设施完备、整洁、无安全隐患。
| 交通局、建设局、
产权单位
|
45
| 08
| 跨河桥
|
46
| 09
| 交通标志牌
| 标志牌完好无倾斜，字体无剥落缺损。
| 公安局
|
47
| 10
| 交通信号灯
| 运行正常、外观整洁。
| 公安局
|
48
| 11
| 交通护栏
| 护栏无缺失、损坏，无歪斜，无严重锈蚀。
| 公安局
|
49
| 02
| 道
路
交
通
| 12
| 存车支架
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观。
| 产权单位
|
50
| 13
| 路名牌
| 无缺失、损坏，设置稳固。
| 建设局
|
51
| 14
| 交通信号设施
| 结构件无缺失、损坏，整洁美观。
| 公安局
|
52
| 15
| 监控电子眼
| 产权单位
|
53
| 16
| 道路信息显示屏
| 运行正常、整洁美观。
| 公安局
|
54
| 17
| 道路隔音屏
| 整洁、美观、无损。
| 产权单位
|
55
| 18
| 交通岗亭
| 外观整洁、无损。
| 公安局
|
56
| 03
| 市
容
环
境
| 01
| 公共厕所
| 外观整洁，上、下水设施完好，无粪垢、尿垢，保洁正常。
| 城管局
|
57
| 02
| 化粪池
| 化粪池盖完好，无粪便漫溢。
| 产权单位
|
58
| 03
| 公厕指示牌
| 完好、稳固、无损坏。
| 城管局
|
59
| 04
| 垃圾间（楼）
| 外观整洁、无外溢。
| 城管局
|
60
| 05
| 垃圾箱
| 外观整洁、无损坏。
| 城管局
|
61
| 06
| 灯箱霓虹灯
| 外观完好、无缺损。
| 产权单位
|
62
| 07
| 广告牌匾
| 外观完好、无缺损。
| 产权单位
|
63
| 08
| 环保监测站
| 外观完好、整洁，设施稳固、运行正常。
| 环保局
|
64
| 09
| 气象监测站
| 外观完好、整洁，设施稳固、运行正常。
| 气象局
|
65
| 10
| 污水口监测站
|
|
|
66
| 11
| 噪声显示屏
| 外观整洁完好，设施稳固，运行正常。
| 环保局
|
67
| 04
| 园
林
绿
化
| 01
| 古树名木
| 古树名木：生长正常、无重大病虫害流行；无刻画等明显人为破坏痕迹；围栏：完整、洁净、无损坏；避雷装置：完整，无损坏；标示牌：有标示牌且完整。
| 建设局
|
68
| 02
| 行道树
| 1、行道树：树木生长正常、无倒伏、无重物悬挂、无安全隐患、无重大病虫害流行；2、树桩：树桩完整绑扎、牢固；3、树穴绿化：树穴绿化完整、无枯死；4、侧石：侧石完整、无破损；5、挡墙：挡墙完整无破损。
| 建设局、建设单位
|
69
| 03
| 护树设施
| 稳固、无损坏。
| 建设局、建设单位
|
70
| 04
| 花架花钵
| 花架、花钵完整无缺损，无明显积尘，花钵无缺株。
| 建设局、建设单位
|
71
| 05
| 绿地
| 无缺失、损坏。
| 建设局、建设单位
|
72
| 06
| 雕塑
| 雕塑完整、无缺失、损坏，无明显积尘。
| 建设局、建设单位
|
73
| 07
| 街头坐椅
| 无缺失、损坏，设置稳固，无明显积尘。
| 建设局、建设单位
|
74
| 04
| 园
林
绿
化
| 08
| 绿地护栏
| 护栏设施设置规范，无缺失、损坏，无歪斜，无严重锈蚀。
| 建设局、建设单位
|
75
| 09
| 绿地维护设施
| 完整、无缺失、损坏、运行正常
| 建设局、建设单位
|
76
| 10
| 喷泉
| 完整、无缺失、损坏。
| 建设局、建设单位
|
77
| 05
| 房
屋
土
地
| 01
| 宣传栏
| 无缺失、损坏，符合市容要求。
| 产权单位
|
78
| 02
| 人防工事
| 保持良好使用状态。
| 人防办
|
79
| 03
| 公房地下室
| 排水设施畅通、无灯具损坏，路面砖、踏步板平整、无缺损、无剥落。
| 产权单位
|
80
| 06
| 其
它
设
施
| 01
| 重大危险源
| 依法进行日常安全检查，督促责任落实。
| 公安局、相关单位
|
81
| 02
| 工地
| 安全、文明施工。
| 建设局
|
82
| 03
| 水域附属设施
| 整洁、完好、无损，运行正常。
| 水利局
|
83
| 04
| 水域护栏
| 完好、整洁、稳固。
| 建设局、建设单位
|
84
| 05
| 港监设施
| 完好、稳固、清晰。
| 交通局
|
85
| 06
| 防汛墙
| 完好、稳固、无损。
| 水利局
|
86
| 21
| 扩
展
部
件
| 01
| 道路缓冲垫
| 完好、无损。
| 公安局、产权单位
|
87
| 02
| 车辆冲洗站
| 清洁、无污水外溢、无占道。
| 城管局
|
88
| 03
| 便民服务点
| 整洁有序、指定摆放。
| 城管局
|
