开通电子月票功能的市民卡为实名制，一人一卡、专人专用，严禁伪造、涂改、转借或冒用，一经发现违规使用，即停止使用电子月票功能，并参照《苏州市公共汽车乘车规则》作相应处理。
60～69周岁老年人和学生在使用电子月票过程中，须遵守《
苏州市公共汽车客运管理条例》和《苏州市公共汽车乘车规则》的相关规定。醉酒者、传染病患者、无人监护的精神病患者不得乘车。
第七条 新增、补办、升级、使用期限
（一）新增。初次申领市民卡并需开通电子月票功能的，由苏信公司代收卡押金，由苏州城市交通一卡通有限公司代收本年度保险费（学生电子月票无保险）。2008年5月5日起至2008年5月16日，凡符合条件的60～69周岁老年人须由本人携带相关材料、费用到户籍所在地（暂住地）的社区居委会（村委会、工作站）办理有关手续，凡符合条件的学生须由本人携带相关材料和费用到就读的学校办理有关手续。
未能在规定时间内办理的老年人和学生，自2008年7月1日起，平江区、沧浪区、金阊区60～69周岁老年人和学生由本人携带相关材料、费用直接到苏州通各客服中心办卡窗口办理；吴中区、相城区、工业园区、高新区60～69周岁老年人和学生由本人携带相关材料、费用到户籍所在地（暂住地）的社区居委会（村委会、工作站）申请代办，或直接到苏州通各客服中心办卡窗口办理。
（二）补办。按第三条规定携带所需材料到“苏州通”各客服中心窗口办理，并交纳工本费30元/张。
（三）升级。原已办理电子月票卡的60～69周岁老年人和学生，需在规定时间内进行升级。升级时间具体安排：沧浪区2008年5月5日至5月13日，平江区2008年5月14日至5月22日，金阊区2008年5月23日至5月30日，吴中区、相城区、工业园区、高新区2008年6月1日至6月30日。平江区、沧浪区、金阊区60～69周岁老年人和学生按规定时间携带好户口簿、身份证原件、原电子月票卡及填写好的《原月票卡升级申请表》到户口簿所在地的街道进行升级；吴中区、相城区、工业园区、高新区月票使用者携带好户口簿、身份证原件、原电子月票卡及填写好的《原月票卡升级申请表》到“苏州通”各服务网点进行升级。
自2008年7月1日起，逾期未升级的原有电子月票卡将不能刷卡乘坐公交车，未升级的月票使用者携带好户口簿、身份证原件、原电子月票卡及填写好的《原月票卡升级申请表》到“苏州通”各服务网点进行升级。
