对于轻微刑事案件和未成年人刑事案件，基本事实清楚，基本证据确实、充分，犯罪嫌疑人、被告人悔罪，并且对主要事实没有异议，被害人愿意与犯罪嫌疑人、被告人达成刑事和解的，在不损害国家、集体和其他公民的合法权益、不损害社会公共利益、不违反法律和社会公德的前提下，司法机关可以出具委托人民调解书，委托人民调解组织进行调解，人民调解组织应当在规定的期限内将调解结果送达司法机关。经调解达成人民调解协议的，人民检察院、人民法院可以依法对犯罪嫌疑人、被告人不批准逮捕，或者不起诉，或者起诉后从轻、减轻判处；如双方达不成协议，则依照刑事诉讼程序依法处理。
第十五条 人民调解与行政调解联动工作流程
（一）受理纠纷。各行政职能部门统一受理涉及本部门的矛盾纠纷。信访部门可受理其他行政职能部门的纠纷。涉及多个部门的矛盾纠纷，由最先受理的部门将纠纷报送同级联动调处办公室。
（二）分类办理。行政职能部门和信访部门对受理的一般矛盾纠纷，指令相关部门直接按程序调处；经两次调解仍不能达成协议的，征得当事人同意后，可移送同级联动调处办公室调处，相关部门予以配合。
（三）交办纠纷。市联动工作领导小组办公室、县市区或乡镇（街道）社会矛盾纠纷调处中心，对较大的或跨地区、跨部门的矛盾纠纷，视情况实行交办。对涉及单一行政职能部门的纠纷，接到交办的部门应尽快办理，并将办结情况及时报送同级联动调处办公室。对涉及多个部门办理的纠纷，由同级联动调处办公室组织相关部门调处办结。
（四）督办回访。市、县市区、乡镇（街道）联动调处办公室对联调的矛盾纠纷，应在调处完毕一个月内进行跟踪回访，以确保调解效果。
第十六条 人民调解与治安行政调解联动工作流程
（一）纠纷受理及分类。公安机关对受理的各类治安案件，先由人民调解委员会驻公安派出所调解工作室进行分类。对适合调解且双方当事人愿意调解的，引导其进行调解；对不能调解以及双方当事人不愿调解的，进行立案处理。
（二）实行现场调解。对要求公安机关调处的不属于治安行政调解范围的民间纠纷，案情比较简单，不需制作调解协议书就能当场调解的，驻公安派出所调解工作室予以现场调解。
（三）进行移交调解。对疑难矛盾纠纷或涉及有关职能部门的矛盾纠纷，将其移交辖区内社会矛盾纠纷调处中心，实行警民联调，由公安机关参与，人民调解委员会和交办的职能部门按程序进行调处。调处成功的，由人民调解委员会制作调解协议书；调解不成功的，由公安机关立案处理或引导进入司法程序。
