(三) 美容美发企业
能够为宾客提供设计、剪修、制作发型和肩部以上按摩,以及真皮层以上护肤美容、化妆美容及其相关服务的美容美发公司、店、厅、馆、室、廊、屋等。
(四)星级
用星表示美发美容企业的等级,用一颗星表示一星级,两颗星表示二星级,三颗星表示三星级,四颗星表示四星级,五颗星表示五星级。
四、星级的划分和评定依据
(一) 美容美发企业的星级评定分四个系列,即星级美发店、星级美容店、星级美发美容店、星级化妆品店。每个系列分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高,表示企业的档次越高。
(二)星级评定的依据是美容美发企业的设施设备、管理水平、技术能力、服务质量、安全卫生和环境等因素。
五、星级评定方法和管理原则
(一)凡正式营业的美容美发企业,均可申请星级评定。
(二)美容美发企业的星级评定采取企业自愿申请,星级评定机构评审的方法。具体方式按市服务业行政主管部门制定的评审程序和评分细则执行。对企业的经营规模、建筑结构、设备设施、装潢档次、技术力量、服务项目、服务质量、经营管理、规章制度、卫生安全等方面进行评审。
(三)星级评定实行单店归类考核,即星级美发店不作美容方面的要求,星级美容店不作美发方面的要求;如企业由若干分店、附属店或连锁店等组成,应按各店实际情况分别单独评定星级。
(四) 实行评审员制度。评审员经专门培训、考核或聘请,取得评审员资格。
(五) 星级评定委员会每两年对已评定星级的企业进行一次复查,对星级予以确认。
(六)经评定合格的企业颁发美发美容企业星级标志牌。
六、评定星级企业具备的基本条件
(一)具有合法经营资格、依法经营,开业时间在1年以上。
(二)有固定经营场所,营业区域与生活区域隔离。营业区域设有咨询、休息、更衣的场地。
(三)装潢风格鲜明、突出行业特色,店内外广告不虚假、店牌醒目、字体规范,有符合规范的公共信息图形符号和指示标识。
(四)设备设施齐全,店堂布局合理,有通风通气取暖制冷设施,保持室内空气清新、温度适宜,设有卫生间。