北京市卫生局关于印发《2008年首都卫生系统迎奥运工作综合督导方案》的通知
（京卫宣字〔2008〕11号）
各区县卫生局，各有关单位：
按照市委、市政府关于“全力以赴，以最好的精神状态、最高的工作标准，打好奥运决胜之年的攻坚战”的要求，为落实北京卫生工作会议的工作部署，现将北京市卫生局《2008年首都卫生系统迎奥运工作综合督导方案》印发给你们，请结合本单位实际，认真贯彻落实。
二〇〇八年四月十六日
2008年首都卫生系统迎奥运工作综合督导方案
按照市委、市政府关于“全力以赴，以最好的精神状态、最高的工作标准，打好奥运决胜之年的攻坚战”的要求，为抓紧落实今年北京卫生工作会议的各项部署，市卫生局将对首都卫生系统的奥运筹办、医疗管理、安全稳定、应急预案、行风建设、院务公开等重大工作进行综合督导，特制定本方案。
一、指导思想
以党的十七大精神和科学发展观为指导，紧抓奥运契机，深化思想教育，强化行政管理，了解调查情况，解决突出问题，总结经验成绩，宣传先进典型，全面完成奥运会医疗卫生保障筹办任务，为举办一届有特色、高水平的奥运会提供万无一失的医疗卫生保障，进而推进医疗卫生体制改革，推进首都卫生事业又好又快发展，推进首都经济社会发展。
二、督导内容
（一）奥运筹办工作。包括：奥运专项任务的完成情况、全员培训、双语标牌、无障碍通道、环境氛围、文明用语、自觉排队等情况。
（二）服务社会情况。包括：努力解决群众反映的突出问题、社会满意度调查、密切医患关系、创建人民满意医院等情况。
（三）各种突发事件应急预案落实情况。
（四）稳定安全工作。包括：防火、防盗、防停电以及防止各种伤亡事故等措施和效果，人民内部矛盾排查调处的情况。
（五）治理商业贿赂、纠正行业不正之风情况。
（六）各项工作、特别是服务群众中涌现出的先进典型和成功经验。
（七）开展院务公开情况。
（八）目前工作中的主要问题和困难。
（九）对市卫生局工作的意见和要求。
三、督导方法
