6．信息服务平台。发挥淮安中小企业网作用，扩大服务范围，增强服务功能，使之成为开放、便捷的中小企业服务信息网络，免费为中小企业提供政策、技术、市场、人才等信息，与国家、省、市中小企业主管部门网站实现链接。提高网络技术水平，加大信息发布量，扩大网络影响力。积极推进中小企业上网工程，开展电子商务，全面提升企业信息化水平。建立网上服务监督和投诉系统，维护中小企业的合法权益。
7．咨询服务平台。发挥市、县两级中小企业发展服务中心作用，利用行业协会、社会中介机构、大专院校和科研院所的优势，建立相关专家库，以经营战略、组织设计、审计认证、企业内部控制等为重点，为企业提供咨询诊断服务。根据企业需求，每年各县（区）至少要组织一次由发展服务中心牵头，有关专家学者以及高级管理人员参加的管理、市场、财税等方面的诊断、咨询、辅导活动，帮助中小企业解决发展中的难题。
8．市场开拓平台。由市、县（区）两级中小企业发展服务中心牵头，整合社会资源，为中小企业提供形象策划、广告设计、产品推广、展览展销等服务。组织社会专业服务机构帮助企业进行产品市场调研，分析市场环境，制定市场营销组合战略，进行市场预测及市场策划。组织企业参加政府采购、各类展销展示会、产品交易会、供求洽谈会以及国内外商务考察活动，大力开拓国内外市场，提高市场占有率和产品知名度。
9．法律维权平台。协调有关部门，组织法律服务机构开展面向中小企业的法律咨询服务。推进中小企业建立健全法律顾问制度，引导法律机构为中小企业提供法律援助。各县（区）中小企业发展服务中心要逐步设立法律服务热线，努力帮助企业解决改革、发展、稳定中遇到的各类法律问题，探索建立网上法律咨询、服务监督和投诉。
四、保障措施
1．加强组织领导。成立以市政府分管领导为组长，经贸、财政、人行、工商、地税、科技、劳动保障等相关部门为成员的中小企业服务体系建设工作协调小组，协调小组下设办公室，办公室设在市经贸委（中小企业局）。市经贸委（中小企业局）主要负责制定服务体系建设的规划和政策措施，制定相应的考核办法，并进行考核，协调解决服务体系建设工作中出现的问题；财政部门负责中小企业服务体系专项资金的建立、监管，会同市经贸委（中小企业局）和税务部门争取、落实各项扶持政策；工商、科技、质监、劳动保障等部门各司其职，通力协作，形成合力，全力推进服务体系建设。
