4、创新学习方法。办公室将不定期组织干部职工到教育基地和企业参观学习、到基层调研、邀请省市专家学者到办公室讲课、组织观看电化教育专题片、上党课等形式丰富学习活动,不断提升学习质量和效果。
(二)切实提高管理水平,努力实现优质服务。通过开展创建活动,努力创造公开、透明、高效率和高质量的服务环境。
1、优化服务环境,提高服务效能,建设廉洁、勤政、务实、高效的服务型机关。遵循“按规章办事、按规范运作、按规矩做人”的原则,进一步发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能作用,改进工作作风,牢固树立服务意识、公仆意识,大力倡导求真务实、创先争优、雷厉风行、吃苦奉献、廉洁从政的优良作风,要严格对照“反映必须敏锐,动作必须敏捷,协调必须主动,服务必须周密,保障必须有力”这五条要求,做到领导交办的事情不能在这里延误,正在办理的事情不能在这里积压,各种事务性差错不能在这里发生,来机关办事的同志不能在这里受到冷落,办公室的形象不能在这里受到影响。
2、坚持“以人为本、发展至上”的服务理念,以基层和群众满意不满意为标准,大力推进政务公开。推行阳光政务,接受社会监督,真正做到执政为民,热情服务,认真开展为基层和群众办实事活动,严禁对管理服务对象态度生硬粗暴和言行举止不文明、不礼貌行为,做到“零关系”办事,“零利益”服务。
3、进一步改进服务手段,提升服务质量。通过深入基层、调查研究等方式,认真听取群众的意见和建议,及时改进工作作风,着力简化办事程序,提高办事效率;主动接受人大、政协、纪检、监察以及社会各界的监督,不断强化服务职能。
4、深入开展党风廉政教育,严格执行廉洁自律各项制度,严格执行《
公务员法》,保持清正廉洁。严禁利用职权吃拿卡要,筑牢拒腐防变的思想道德防线,坚决按规矩办事,严禁滥用职权,不作为、乱作为,树立机关良好形象。
(三)创新机制提升质效,彰显创建工作常态长效化。创新是创建“三型机关”的灵魂。要不断解放思想,开拓创新,努力使机关始终保持与时俱进,奋发有为的精神状态。
1、从解决思想上抓创新。通过“引进来、走出去”等办法,开展解放思想大讨论活动,积极推进机关工作创新;创新管理制度,用新的理念、新的途径、新的方法去管理机关,通过制度改革,实现民主管理、决策科学;巩固创建成果,在不断巩固创建成果的基础上,进一步创新思维,开拓进取,实现新的突破。
2、从制度建设上抓创新。继续完善办公室工作细则,建立健全办文、办事程序,规范行政行为,把按原则办事、按程序办事、按规矩办事的要求真正入脑,贯穿到工作中,落实到行动上。在全面推行目标管理的基础上进一步细化工作岗位责任;全面推行办公室党组领导下的科长负责制、岗位责任制、限时办结制、首问责任制、接待导引制、失职追究制等制度。进一步明确每项工作的运转程序、办理时限、质量目标,细化每个岗位的工作标准,把目标任务分解到具体岗位,把工作责任落实到人,做到人人有责任,事事有人管,环环不落空,确保各项工作协调运转、高效有序。避免出现行为不规范、作风不扎实、效率不高等问题,坚决杜绝压件、漏办、误事等现象发生。严禁工作期间上网聊天、打游戏,严禁工作日中午饮酒。