第二十五条 行政机关收到申请后，应当及时登记，并根据下列情况及时给予答复：
（一）属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
（二）属于免予公开范围的，告知申请人不予公开，并说明理由；
（三）依法不属于受理行政机关掌握范围的，告知申请人；能够确定该信息掌握行政机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
（四）申请公开的政府信息不存在的，告知申请人；
（五）申请公开的政府信息内容不明确的，告知申请人作出更改、补充申请。
第二十六条 申请人要求提供的政府信息含有免予公开的内容，但能够作区分处理的，行政机关应当提供可以公开的部分内容。
第二十七条 公民、法人和其他组织要求行政机关向其提供注册登记、费用缴纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效证件，向行政机关提交书面申请。书面申请应当包括对所需政府信息的内容描述，并签名或者盖章。
行政机关应当创造条件，方便公民、法人和其他组织通过互联网向行政机关提交申请。
公民、法人和其他组织发现与自身相关的政府信息记录不准确、不完整、不适时或者不相关的，有权要求有关行政机关及时予以更改。受理的行政机关无权更改的，应当转送有权处理的行政机关处理，并告知申请人。
第二十八条 行政机关答复申请人不予公开、不予提供的政府信息，不得再以有偿服务或者变相有偿服务的形式提供，不得通过事业单位、中介组织、企业以有偿或者变相有偿的形式向公民、法人和其他组织提供。
第二十九条 行政机关依据本规定第二十五条第（二）项、第二十六条和第二十七条第三款的规定答复申请人的，应当说明理由；其中答复不予提供或者不予更改的，还应当说明救济途径。
第三十条 对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，行政机关应当自登记之日起15个工作日内作出是否予以公开的书面答复。
依照本规定向申请人提供政府信息，可以当场提供的，行政机关应当在申请人办妥申请手续后当场提供；不能当场提供的，应当在申请人办妥手续后15个工作日内提供。
