三、突出重点工作，实现和维护好群众的切身利益
（一）推进公共企事业单位办事公开工作。[HT]要继续围绕教育、医疗、供水、供电、供气、供热、电信和公共交通等公共事业（企业）单位，大力推行办事公开制度。各县（市）区要以贴近人民群众生产生活的教育、卫生、建设等社会服务为重点，整合公共服务信息，包括各类学校教育收费、招生考试、就业培训；各级医疗机构药品、医疗服务价格；供水、供电、供气、供暖、公交、房产、物业、电信、金融、保险等公共企事业单位的收费标准、服务承诺、办事程序等。要在整合的基础上，编辑《百姓办事通》，并通过政府门户网站、新闻媒体向社会公开。各公共企事业单位要建立健全客户服务中心，设立服务窗口，开通服务电话，提升整体服务水平。
（二）推进政务公开向社区和基层站所延伸。
进一步完善社区政务公开平台。对市、县（市、区）已公开的政府文件，要及时发放到社区，方便社区居民查阅。要在社区设立办事大厅承载政府部门和公共企事业单位的服务功能。各级政府部门要按照“权随责走，费随事转”的原则，推进便民服务功能进社区，要把群众生活中遇到的问题解决在基层。整合社区服务资源，开展便民服务全程代理制试点工作。继续开展局长进社区活动，畅通群众诉求渠道，进行现场办公。
（三）组织好“政务公开日”活动。[HT]按照省委、省政府的部署，各县（市）区、各部门要围绕“建设服务型政府、加强软环境建设、服务民生工程”为主题，以推进公共企事业单位办事公开工作，解决民生问题为重点，进一步营造全市政务公开工作良好的社会氛围。要开展组织好新闻发布会、行风热线、公开评议、现场办公和政务公开理论研讨等活动；要开展集中、统一的户外大型政策咨询活动，广泛听取群众意见，解答好群众提出的各类问题。
四、抓住关键环节，推进行政权力公开透明运行
各级政府要运用好“四清理四公开”工作成果，依据本级政府编办、法制办审核、确认的本级政府部门“四清理四公开”内容，编制《政务公开手册》。今年，要重点推进政府部门下属事业单位及具有一定行政管理职能单位的“四清理四公开”工作，并依托本级政府门户网站予以公示。各县（市）区、各部门要继续落实好行政许可设立与实施的社会公示、听证和专家咨询、论证制度，全面公开行政许可设立的依据、实施过程和办理结果，确保行政许可全程公开。要深化行政审批制度改革，不断创新行政审批方式，做好行政审批“两集中”工作，即：部门的行政审批向一个处室集中；行政审批职能向公共行政服务中心集中。各部门要依托电子政务平台，把行政职权运行过程固化为系统程序，完善电子监察系统，促进行政权力运行过程动态公开。全面公开政府投资项目招投标和政府采购的信息、程序、标准和结果，使参与招投标和政府采购活动的当事人和社会各界充分知情、监督。
