南昌市政府办公厅关于印发南昌市2008年纠风工作要点的通知
（洪府厅发〔2008〕28号）
各县、区人民政府，各开发区（新区）管委会，市政府各部门，市属各单位：
《南昌市2008年纠风工作要点》已经市政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
二○○八年三月二十五日
南昌市2008年纠风工作要点
2008年， 全市纠风工作要全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照经济工作的思路、宣传工作的理念，坚持以人为本、关注民生，标本兼治、惩防并举，以解决损害群众利益的突出问题和优化发展环境为侧重点，以源头防治为着眼点，以强化监管为着力点，以群众满意为落脚点，不断开拓专项治理的新途径，不断强化政风行风建设的新举措，不断完善预防不正之风的新机制，不断取得纠风工作的新成效，为推进创业富民、创新发展，实现我市经济社会又好又快发展提供坚强保证。
一、工作任务
（一）加强政风行风建设
全市各级政府及其部门、行业要进一步落实“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，强化监管和指导，按照建设服务政府、责任政府、效能政府和廉洁政府的要求，大力推进部门行业作风建设，切实纠正群众反映强烈的不正之风问题。行政执法部门要做到规范执法、公正执法、文明执法；管理部门要做到便民服务、简化手续，在解决群众办事难上见成效；公共服务行业要努力增强服务意识，规范服务行为，不断提升服务质量和服务水平。
1、开展创建行风建设示范窗口单位活动。在全市具有审批权和窗口性质的单位、行业开展创建行风建设示范窗口单位活动，促使各有关单位、行业采取坚决有力的措施，认真解决观念瓶颈和服务瓶颈及人民群众反映强烈的热点、难点问题，提高各行业广大干部职工依法行政、服务人民、奉献社会的素质和意识，为营造良好发展环境、构建和谐南昌服务。
2、深化“三项评议”。一是开展民主评议政风行风工作。根据省政府、市政府的统一部署，组织社会各界对全市行政执法单位、行政管理部门、公办学校、公立医院进行群众满意度测评，促进参评单位改进作风、提升服务，解决群众反映的突出问题。二是开展民主评议“百名处长”工作。市政府将从各委、办、局挑选100名具有行政执法权、审批权和经济社会管理职能的处室处长，围绕机关作风效能建设、依法行政、办事公开、服务质量、勤政廉政等方面开展社会满意度测评，解决“中梗阻”、推诿扯皮等问题。各县区也要参照开展民主评议科、股长工作。三是开展民主评议服务行业行风工作。发动群众围绕服务经济建设、事务公开、行业管理、服务质量、整改建制等内容，对供水、供电、公交、燃气、有线电视、电信、移动、联通、邮政、旅游、长运、商业银行等服务行业进行社会满意度测评，解决服务态度不好、效率不高及乱收费等问题。
