（二）公园员工违反岗位规范，服务人员不使用文明用语，服务不主动、热情，与游客发生口角的。（1分）
（三）私自推迟开园、提前闭园时间；售票公园不执行票务管理制度，收、售票不分的。（1分）
（四）私上经营项目，擅自变动园内各种收费标准，不按程序报批的。（2分）
（五）服务经营摊点及游艺项目未按规划位置设置，擅自扩大经营面积和经营范围的。（2分）
（六）检查时关闭经营场所；无证销售或证件不齐全的，以现场检查为依据。（2分）
（七）操作管理人员及饮食服务摊点服务人员无证上岗；各种服务、游乐项目，经营摊点未明码标价、标价牌不符合标准要求。（2分）
（八）公园门口、经营摊点及管理房等卫生保洁不及时，物品放置杂乱，生活用品外露，饮食服务摊点未按有关规定消毒，经营假冒伪劣产品及变质食品。（2分）
（九）投诉机制不健全，无投诉接待办公室，投诉指示牌不规范，投诉记录不清和处理意见不及时。（1分）
（十）经营设施未及时油漆粉刷，影响景观。（1分）
（十一）经营区内售票桌椅、遮阳伞等物品放置杂乱，乱堆乱放。（2分）
（十二）游艺设施未按规定进行自检，无自检纪录或记录不完整，未经公园管理人员确认。（2分）
五、园容秩序（10分）
（一）没有统一停车场及明显标志，各种车辆不按指定地点停放，影响游览和观瞻的。（1分）
（二）开放时间在园内有骑自行车、三轮车的。（1分）
（三）门口有乱设摊点、停放车辆、堆放杂物等影响出入和观瞻的。（1分）
（四）护园人员不到位，发生游人践踏绿地、攀折枝叶等现象的。（1分）
（五）有乱搭乱建、乱贴乱画、乱放乱挂、乱设牌示摊点、乱放工具，影响观瞻的。（2分）
（六）施工现场未围场作业，设备、材料乱堆乱放，建筑垃圾积压，工完未及时清场，影响观瞻的。（1分）
（七）园内有行乞、强行兜售现象的。（1分）
（八）园内有进行轮滑、球类（篮球、足球、排球）、放风筝及引接公园电源的扩音设备的。（2分）
石家庄市城区道路绿化管护考核办法
根据《道路绿化养护标准》，把街旁绿地、民心河渠道两侧绿化、道路绿化养护精细化考核内容分为四项，按百分制计算；绿化养护被考核单位为市、区绿化管护管理单位。绿篱冲洗被考核单位为市园林绿化管理处，考核分数单独计分，百分制。本考核采用扣分的形式，每项所得分为此项分数减去该项所扣分数，每小项分数扣完为止。有缺项的单位，得分计算方式为所得总分数除以检查项目所占分数再乘以100。各养护考核项目所占分数如下：绿化养护（63分）乔木绿篱草坪花灌木攀援植物设施卫生保洁绿化保护绿色植物20201010312205100
一、考核标准
市区一级养护管理街道、绿地：95分为优秀、90分为达标；二级养护管理街道、绿地：90分为优秀、85分为达标；三级养护管理街道、绿地：85分为优秀、80分为达标。
