（二）水面
1．水面打捞设专人负责。
2．每天上下午各彻底打捞一次，全天保洁。
3．水面无漂浮垃圾，水体清洁无污染，无垃圾死角。
（三）厕所
1．厕所卫生由专人负责，卫生设施齐备并保持完好，保证通风和水源，全天保洁。
2．大便坑沿无粪，小便池无尿碱，池外无积尿，及时清掏化粪池。
3．消毒两天一次，无臭味、无蚊蝇、无脏物、无蜘蛛网，全天保洁，清扫工具存放整齐。
4．依据公园开闭园时间，定时开放厕所。
（四）房屋及建筑物
1．票房、展室、茶社、雕塑小品等所有建筑物，每天打扫保持洁净。
2．室内无蛛网、无尘土、无乱贴乱画，陈设物品有序整洁。
3．房屋周围环境保持洁净。
（五）其它
1．园内积肥选边角地并设置围挡，密封处理，绿地树池不使用未经处理的粪便。
2．园内运料及渣土不得遗洒污及路面。
3．园内无焚烧枯枝、垃圾等杂物的现象。
4．垃圾转运站周边环境整洁，清运垃圾及时。
5．构筑物表面无尘土、无枯枝败叶。
三、设施维护
（一）导游牌、指路标、果皮箱、路椅等全天清洁，完好率98%以上。
（二）绿地栏杆清洁完好，完好率98%以上，每年油漆一遍。
（三）路灯、射灯等各种灯饰保持清洁完好，灯罩内无污物，及时更换破损灯具，保证照明，完好率达99%。
（四）喷灌、喷泉运行良好，压力正常，喷头转动灵活，及时维修，完好率达98%。
（五）绿化卫生宣传栏保持完好，每季至少更换2次内容。
（六）健身器械、栏杆等设施维护、维修、油漆及时，无破损、锈蚀，保证使用功能。
（七）地面铺装平整无松动，无破损、脱落，有破损、脱落现象及时修补。
（八）饭店、茶社等构筑物及小品表面完好无破损，每年粉刷一次。
四、服务经营
（一）服务
1．公园员工挂牌上岗、着装整洁，举止文明，使用文明用语，服务耐心热情。
2．遵守职业道德和岗位规范，严格执行《公园、广场员工行为规范》，及时妥善处理与游人发生的各种矛盾。
3．门口上岗人员无迟到、早退、擅离岗位、扎堆聊天、吸烟、吃东西、看报纸、干私活、在票房内接待与工作无关人员等现象。
4．收费公园售票人员，撕票找钱迅速，唱收唱付，验票人员做到认真验票不漏票。
5．按时开园、闭园。
6．积极疏导游人，照顾帮助老幼病残游客。
7．公布监督举报电话，设立游客投诉中心指示牌。
（二）经营
1．服务经营摊点及游艺项目按规划设置，新上项目按局有关规定报批后实施。
2．园内没有无证销售和擅自扩大经营面积、经营范围的情况。
3．明码标价，无强行兜售，价格合理，童叟无欺。
