（四）优化产业布局。服务外包产业发展已列入我省“十一五”发展规划，有条件的地市要将服务外包产业发展列入本地市“十一五”发展规划。省政府相关部门要做好服务外包产业的统筹规划，优化产业布局，开展省级服务外包示范区的认定工作。积极创建国家级服务外包示范区，支持符合条件的地市申报中国服务外包基地城市、中国服务外包示范区和中国服务外包示范基地。
三、促进服务外包企业快速发展
（五）积极培育我省服务外包企业。鼓励各种所有制企业积极从事和发展服务外包业务，引导事业单位积极开展服务外包业务。加大对服务外包龙头企业的支持力度，扶持其做大做强。鼓励我省服务外包企业与国际、国内服务外包企业或机构广泛开展合资合作，推进企业联合，形成大型服务外包企业、产业集团和策略联盟，建立产业合作机制。服务外包产业相关资金优先扶持龙头企业和产业联盟。支持服务外包企业开展技术创新，鼓励服务外包企业增加研发投入。加大对服务外包所需共性关键技术研究的扶持，积极开发拥有自主知识产权的核心技术。引导企业加强内部管理，改善服务质量。鼓励企业取得开发能力成熟度模型集成（ＣＭＭＩ）认证、人力资源成熟度模型（ＰＣＭＭ）认证、信息安全管理标准（ＩＳＯ27001／ＢＳ7799）认证、ＩＴ服务管理（ＩＳＯ20000）认证和服务提供商环境安全性（ＳＡＳ70）认证等国际资质认证。对取得国际资质认证的企业，给予不低于20万元的补贴。
（六）鼓励企业实施品牌战略。鼓励服务外包企业开展自主品牌建设，培育发展出口名牌，符合国家及我省有关规定的，可享受国家和省扶持出口品牌的各项政策，并可优先获得外贸发展资金的支持；对已形成规模、具有一定知名度的现有服务外包企业品牌给予保护。
（七）支持服务外包企业拓展国内外市场。积极组织服务外包企业参加各类专项展会，大力开展国内外宣传和推介。利用政府拥有的资源，建立境外接包网络，促进国际、国内交流与合作。支持服务外包企业在国内外开办分公司或设立办事处，直接承接外包订单。经外汇管理部门批准，服务外包企业可将外汇收入的20％留存在境外，用于企业海外市场的开拓和业务发展。
四、加快人才引进与培养
（八）积极吸引服务外包急需人才。积极吸引国内外具有从事服务外包经验和对服务外包市场熟悉的外包人才，特别是熟悉国际外包业务流程管理、与国内外客户进行直接业务沟通的中高级专业技术人才和管理人才。我省服务外包产业发展急需的本科以上的专业技术人员来我省工作，不受城市落户指标限制，有关部门要及时为其办理调动和落户手续，其子女在落户地按当地教育行政部门的规定就近入园、入学；如其家属暂时没有接收单位，可将其档案交由调入地人才中心管理。对在服务外包企业长期工作的外籍人员，按规定优先给予办理外国人居留许可和多次往返签证；对需要多次临时入境的外籍人员，凭企业出具的邀请函等证明材料优先核发半年或一年多次入境签证通知；对因紧急事务申请入境的外籍人员，可按规定向公安部门申请口岸签证入境。
