2、建立健全公众依法有序参与行政决策的制度。进一步规范行政决策听证活动，充分发挥听证制度对提高决策民主性和科学性的作用。扩大听证的适用范围，除法律、法规规定的听证事项以外，凡涉及重大公共利益和人民群众切身利益的决策事项，要逐步纳入听证范围。（市政府各部门、各县市区政府负责）
3、建立决策纠错机制。通过民意测验、抽样检查、跟踪反馈、评估审查等方法，及时发现并纠正行政决策中存在的问题，最大限度地减少决策失误造成的损失。（市监察局、市法制办、各县市区政府负责）
4、加大决策失误责任追究力度。对超越法定权限、违反法定程序的决策行为，要坚决制止和纠正；对因决策失误给国家利益、社会公共利益和公民合法权益造成严重损害的，要依法严肃追究决策者的责任。（市监察局、各县市区政府负责）
三、进一步深化行政管理体制改革
1、推进行政审批制度改革。巩固完善市本级行政审批“两集中、两到位”改革试点工作成果，推进县（市、区）行政审批“两集中、两到位”试点工作。加快跨部门、跨地区电子政务应用系统建设，整合资源，推进市级行政许可事项网上审批，力争县级行政许可事项网上审批有新突破。（市行政服务中心、市监察局、市编办会同市直有关部门、各县市区政府负责）
2、加快行政执法体制改革。在中心城区城市管理领域相对集中行政处罚权探索和实践的基础上，总结经验，根据申报要求，完成在中心城区城市管理领域开展相对集中行政处罚权的报批工作。同时，推动县级城市管理领域开展相对集中行政处罚权工作。（市城管局、市法制办、市编办会同有关县市区政府负责）
3、完善行政处罚裁量基准制度。市直各行政执法部门要对法律、法规、规章规定的有裁量幅度的行政处罚条款再次进行梳理，对行政处罚裁量权予以细化，能够量化的予以量化。细化、量化的行政处罚标准予以公布、执行，接受群众监督，防止滥用行政处罚权。（市法制办会同市直有关部门负责）
4、统一行政执法文书，建立健全行政执法案卷评查制度，定期组织开展案卷评查工作，上半年对市直行政执法部门的执法案卷集中进行一次检查，下半年对县（市、区）行政执法部门的执法案卷集中进行一次抽查，检查和抽查的情况予以通报。（市法制办会同市直有关部门负责）
四、进一步规范行政机关处理群众行政诉求行为
