襄樊市人民政府办公室关于进一步加强政务值班及突发事件信息报送工作的通知
各县（市）、区人民政府，各开发区管委会，市政府各部门：
近年来，市政府高度重视政务值守、政令畅通、突发事件信息报送工作，多次下发文件和组织检查。从检查的情况看，绝大多数地方和部门高度重视，措施得力，责任明确，总体执行情况较好。但是，仍有少数地方和部门领导重视不够，措施不力。比如：有的值班人员素质不高，业务不熟悉；有的雇请临时人员、保安、门卫值班，有的值班人员脱岗、离岗和怠岗，值班电话长时间无人接听，甚至有的单位至今没有安排经常性的值班；有的电话联系方式不真实，有的电话要么无法打通，要么打通了不接听，通过其他方式转达，反应迟缓，贻误工作；有的突发事件信息不按规定及时报送，迟报、漏报、瞒报现象时有发生，党政办公网下载电子公文不及时等。上述种种现象，严重影响了政令畅通和办事效率，严重影响了党和政府的形象。
根据省政府的要求和市政府主要领导同志意见，现就进一步加强政务值班、政府指令办理及反馈、突发事件信息报送工作有关要求通知如下：
一、政务值守
（一）县（市）、区人民政府、开发区管委会、市政府组成部门和工作部门，以及设有市级专项应急预案指挥部的单位（市食品药品监管理局、市国土资源局、市信息产业局、市地震局、人行襄樊市中心支行、襄樊供电公司、市民航管理办公室、市畜牧局），要健全24小时值班制度，确保政务值班电话24小时畅通（包括值班电话、传真电话），确保随时有人接听电话，不得将值班电话转到手机等其他通信工具上，确保值班工作正常运转。
（二）明确值班工作人员。必须安排干部值班，不得雇请临时人员和保安值班，不得以传达室、总机代替值班室。充实值班工作力量，值班人员必须懂政策，熟悉业务和值班规程，能妥善处理日常事务。
（三）要明确专人负责查收党政办公内网上的各种电子公文。各收文单位每个工作日必须上网查收四次（上午9点、11点，下午3点、5点），以确保网上电子公文及时传达到位。今后，市政府的重要活动和会议通知将主要从党政办公内网上发布，市政府总值班室不再打电话催收，特殊情况除外。
（四）各地、各部门主要负责人、班子成员、办公室主任的通讯工具要随时保持联络畅通。
二、政府指令办理和反馈
