昌吉回族自治州人民政府办公室关于呈报州政府办公室2007年度工作总结的报告
（昌州政办发[2008]4号）
州人民政府：
现将《州政府办公室2007年度工作总结》予以呈报，请审阅。
州政府办公室2007年度工作总结2007年，州政府办公室在州党委、州人民政府的正确领导下，按照“忠诚、勤廉、严谨、高效、和谐”的“十字”工作精神，以提高效率和优化服务为基本任务，认真履行围绕中心参与政务、处理事务、搞好服务的三项职能，着力搭建“三个平台”，深入开展“三型”（学习型、效率型、服务型）、“四满意”（群众满意、部门满意、机关满意、领导满意）和谐机关创建活动，为确保政府各项工作优质高效运转发挥了重要作用。
一、把握主线，创新发展，办公室工作运行水平整体提高为了更好地发挥办公室运转中枢和参谋助手作用，不断适应新形势和新任务下州人民政府对办公室工作的新要求，一年来，我们始终围绕提高效率和优化服务这一主线，努力在工作理念、方法、内容、载体和机制等方面积极创新，促进了整体工作运行水平的提高，突出表现为“五个一”。
一是形成了一套工作机制。认真向州人民政府提交了《州人民政府工作规则》和《州政府办公室工作规则》草案，经过实际运行实践，进一步规范了州人民政府办文、办会和办事程序，充分发挥分管副州长、副秘书长的作用，增强了政府党组班子的凝聚力，提高了科学决策的水平。按照管用、简便和易行的原则，在反复实践，不断完善的基础上，制定了《州政府办公室工作流程图》，对政府办公室办文、办会和办事提出了具体要求，促进了办公室工作的制度化、规范化。科室设置按照产业、按照职责，划小划细划清工作职责，细化了12个科室，推行了岗位AB角制、服务承诺制、首问负责制、文稿讲评制和秘书网络工作制，倡导使用文明礼貌用语。在此基础上，编印下发了内容涉及十大类42种的《州政府办公室干部教育培训资料汇编》，利用两个月的时间进行集中学习、讨论，并进行闭卷考试，保证了各项工作有序开展，形成了职责明确、运行规范、从政清廉和优质高效的工作机制。
二是建立了一种运行载体。围绕政府中心工作，深入开展“效能建设年”活动，以争创“三型”、“四满意”和谐机关为载体，深入组织开展政府部门“争先创优”活动和“季度讲评”工作，形成了一整套客观公正、科学规范的考核评价体系，完成了2003-2006年度先进荣誉的统计汇总工作，为州人民政府召开“争先创优”表彰大会做了大量的基础工作。同时，把“争先创优”活动和季度讲评延伸到科室，开展了“文明和谐科室”的评选工作，丰富了科室建设的载体。加强与区政府办公厅、乌市政府办公厅的业务交流，借鉴了先进经验，进一步规范了办公室工作。推动政务公开，督促法制办进一步健全行政执法主体资格制度，加强行政复议应诉工作，为建设法制型政府奠定了基础；支持驻乌办和驻苏办解放思想、拓宽业务，加强成本核算，保证驻外机构运转健康有序。借鉴自治区政府机关后勤管理经验，推进机关服务中心内部改革，把办公室管理的一些后勤职责交给机关服务中心，办起了职工食堂，积极争取25万元资金，改善了就餐环境，改进了饭菜质量，提高了服务水平，受到大家好评。加快政府系统信息化建设，实施公文无纸化传输，在全疆率先实现了自治区政府电子公文直发县市，极大地提高了政令传递时效，降低了行政成本。成立了应急办，加强了组织机构建设，编制突发公共事件应急预案，初步建立起了应急管理体制。通过全面加强科室和直属机构建设管理，办公室形成了上下一盘棋的工作局面。
