三、总体要求
（一）加强领导，齐抓共管。各级政府要重视和加强对构建社区信息化平台工作的领导，组织发动各相关部门共同参与和推动这项工作，从组织管理体系上给予保证。要形成政府统一领导、信息化部门和民政部门主管、有关部门积极支持和广大居民共同参与的格局。各级各部门要统一思想，把社区信息化工作摆上重要议事日程，要明确具体分管领导，指定联络员专门负责。在3月底前，各辖市（区）要落实好社区信息化的各项配套经费，按照社区信息管理平台的要求为社区居委会配置必需设备等。市信息部门负责落实社区软件的经费投入，并会同市民政部门负责全市社区信息化建设总体方案以及标准规范的制定和完善工作，负责协调整个项目的实施。市相关电信运营商要为社区办理宽带接入提供方便。社区建设成员单位要将本部门台帐进行修改和完善并及时提供给平台研发单位。市民政部门、信息化部门要跟踪检查各单位工作落实情况，每季度进行一次情况通报，对进展缓慢、工作不力的部门和单位要通报批评，限期整改，确保本市社区管理信息系统如期正常运行。市监察部门对社区管理信息化系统建设情况进行监察。
（二）全面应对，发挥效能。各级、各部门要把社区信息化建设作为社区建设的重要内容，积极推动城市信息化工作融入社区，服务到社区，落实到社区，逐步建立起与社会主义市场经济体制相适应，与社会现状和发展要求相适应的科学、规范、有序、高效的社区信息化管理体制和运行机制，确保社区信息化工作与社区建设同步发展，整体推进。各级社区建设领导小组和社区建设工作者要将社区信息化工作作为社区建设示范活动和创建活动的重要内容，纳入社区管理和社区综合服务体系，并将社区信息化建设情况纳入社区建设总体情况进行考评，切实加强组织领导，及时研究并帮助解决社区信息化工作中存在的问题。要积极配合有关部门研究制定和完善有关社区信息化工作的相关政策和措施，逐步实现社区信息化工作的规范化、制度化。
（三）改革工作方法，减轻社区负担。各级各部门要结合社区管理信息系统的建设实际，切实改进工作方法。从社区管理信息系统正式运行起，书面台帐全面转入电子台帐，各级各部门不得强求社区保留书面台帐，双重增加社区负担，确需保留的，须经市社区建设领导小组同意。政府各部门要从过去传统的层层搞统计、摸情况、查台帐和对数据的低效利用模式中转变过来，要通过信息网络来调用数据、查阅台帐、掌握情况，出台的政策文件要通过社区平台发布，以便于社区居民方便查阅，使社区信息平台真正发挥作用。
