市中小企业局网站(略)
【新密市】新密市政府网站兼顾了内容和栏目的相互融合,栏目紧扣政府网站的三大功能定位设置,条理清晰,信息丰富,分类合理方便实用,如:首页左右两端分别列出公众比较关注的信息链接(如领导专页、网上办事、公开申请等),通过这些链接可以提高信息浏览速度,节省搜索信息的时间。网上办事和公众服务内容能按照公众使用习惯和事项生命周期进行分类,应用效果很好。
新密市政府网站(略)
【市农业局】农业局网站栏目规划详细生动,栏目内容丰富翔实,基本的政务公开、在线办事、公众参与等栏目做到信息更新及时,办事项目齐全;另外设置的农业专题栏目,不仅讲授农业知识、农业技能,还有农业博览会、农民运动会、农业摄影大赛等农民群众喜闻乐见的专题信息,增加网站可读性,确实为农民群众提供了信息共享、交流的平台。
市农业局网站(略)
【中原区】中原区政府网站整体采用蓝色调为网站主色调,兼顾政府网站的庄重与沉稳,整个网站首页分别是政务信息、办事信息和服务信息,条理清晰,呈现了政府网站的各项功能;“百姓生活专栏”融金融房产、居家生活、医疗教育、生活交通等与百姓息息相关的信息,提供了联系方式和具体地址,体现了政府网站为民服务的宗旨,贴切实用,充分体现人性化服务。
中原区政府网站(略)
【金水区】金水区政府网站设计风格淡雅,提供了繁体中文版本和英文版本,首页政务信息丰富详实,如概况信息、政务要闻、法规文件等公开全面详细,另外行政事业性收费、城乡建设和管理、财政预决算等信息也有提供,政务信息更新多,范围广。服务类信息也比较全面,并进行了归类,方便实用。办事类信息有自己的分类方式,并有独立的行政审批服务中心,办事流程清晰。
金水区政府网站(略)
【巩义市】巩义市政府网站首页导航栏目清晰,按照政务公开、政民互动、办事服务进行整体的规划设计,其中政务公开的重点栏目(公开指南、市领导专页、政府采购、政府文件和公示公告),进行了色彩渲染,使其更加醒目,方便查找。网站的布局紧凑,整体上采用了板块式划分模式,共分为五大板块,分别为实时要闻信息、政务公开、办事服务和政民互动以及组织机构。政民互动栏目中的“走进直播间” 互动应用效果很好,2006-2007两年间有41条相关记录,众多局委在不同的时间段内进行了访谈。
巩义市政府网站(略)
五、“2007年度郑州市优秀政府网站”点评
【新郑市】新郑市政府门户网站内容充实丰富,成功推出了“丁亥年黄帝故里网上拜祖”、“2008年为民实事网上征集”、“党的十七大”等专题专栏,得到了领导和群众的一致好评。此外,还围绕为民服务,在办好政务公开、政民互动、政策法规等栏目的同时,开通了在线访谈、公众论坛等栏目,提供了市民信箱服务,进一步拓宽了政府与公众的沟通渠道,提高了政府工作效率和公共服务水平。由国务院信息化工作办公室主办、中国软件评测中心承办的全国政府系统网站评估工作中新郑市网站在抽样的402个县级政府中排名第13位,在全省排名第一。郑州市政府特设新郑市政府网站为郑州市政府网站特别奖,予以表扬。
新郑市政府网站(略)
【市工商局】市工商行政管理局网站整体信息丰富,特别是以下几个方面做的较好:互动功能较强,在线咨询、举报投诉和领导信箱都能及时处理并及时反馈;网上办事方面,基本实现了通过网络进行业务办理的功能以及在线查询企业信息和办理状态;公布政务信息及时,在工商部门管理的范围内,有关法律法规政策性文件等公布及时解释清楚,实时方便;包含郑州市范围内全面、及时的良好企业信息及不良企业信息的发布以及全国性的商标评比目录可供查阅。
市工商局网站(略)
六、总结与建议
1.加强日常维护,落实保障责任。做好政府网站的日常维护和内容保障工作,是提高网站建设水平的基本要求。以提高政务信息公开的规范性和及时性、确保在线服务的有效性和实用性、提升公众参与效果等为重点,各级政府应建立健全网站的日常维护机制,确保网站内容更新工作落实到实处。
加大政府网站日常监测的工作力度,督促各级行政机关完善保障机制、落实保障责任。通过健全监测指标体系、改进监测方法,不断提高网站日常监测的科学性、有效性,从而促进各单位提高对网站日常维护的重视程度,形成政府网站科学合理的运行维护机制。
2.加强宣传工作,扩大服务范围。政府网站的服务受众范围是衡量网站服务水平的标志之一。应结合公众实际需求,加强政府网站服务内容、服务功能的社会宣传工作。通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传,积极组织政府网站服务入社区、下基层、进农村等活动,让城乡居民能够切实体会到政府网站服务的实用性和便捷性,拉近社会公众与政府的距离。
3.贴近公众需求,提升便民服务水平。进一步扩大公共服务,满足公众实际需求,倡导各单位按照“以需求为导向、以整合为核心、以政府网站为平台”的服务理念,深入分析、认真总结人民群众最关心和最需要的问题,各单位网站应当从用户角度出发,加强服务资源的整合、服务内容的策划和服务方式的设计,不断提高政府网站的人性化服务程度,引导网站服务框架的建设,持续提升网站服务深度,着力提升网站的服务能力。