与公众的互动一直是部门网站的薄弱环节，本次评估中发现50%以上的部门网站都有设置交流类栏目，如“领导信箱”、“意见留言”等，但是应用效果差别很大，应用较好的网站有回复，有处理的状态显示，如高新区网站、市事管局网站；但是也有不少网站只挂有领导信箱的名称，无任何应用。另外，“网上调查”栏目部门网站大都有设置，但能够围绕政府工作进行深入调查的网站很少。
【网站建设】2007年度不少县（市）、区网站进行了不同程度的改版升级，整体得分率较高。网站的设计风格有进一步的提升，栏目规划合理性增强，许多县（市）、区的网站还展现了本区域的亮点和特色，如：中原区、中牟县、新密市。网站的安全性方面，网络层和系统层安全得到进一步的加强，网站应用层安全及其它防DOS攻击，防渗透措施还需要进一步加强。
部门网站建设方面的水平差别很大，部分网站网页设计美观大方，栏目设置合理实用，导航检索功能齐全，安全性也有一定保障，如科技局、财政局；但部分部门网站网站页面设计简单，缺少特色和亮点，栏目设置杂乱，安全方面也存在不少隐患。总体来看，部门网站对网站建设的重视程度需要进一步加强，网站建设的提高空间很大。
【加分项】本项是今年我市政府网站评估的一个新增内容，旨在鼓励我市部门政府网站建设创新、实用及突出网站建设的特色。
县（市）、区网站加分项的“法律法规”、“政府公报”、“领导访谈”和“行政审批系统”等几项指标得分率差别较大：“法律法规”各县（市）区网站均有不同程度的得分，得分率较高；“政府公报”得分率较低，仅有5家得全分；“领导访谈”栏目，得分率较低。“行政审批”在各个县（市）区的网站都有不同的表现形式，但拥有独立行政审批系统的网站较少。
部门网站加分指标中的“网站维护”得分率较高，不少网站都提供了网站维护单位名称和联系方式。政务大厅”在部门网站有不同的表现形式，但政务大厅内容的详细程度差别很大。“百件实事网上办”指标，能够主动建立专栏的单位较少，提供的内容也需要进一步丰富，只有市教育局、市卫生局、市劳动保障局、市财政局在网站上提供了相关内容。
四、“2007年度郑州市十佳政府网站”点评
【国家郑州高新技术产业开发区管理委员会】高新区网站设计美观大方，整体页面流畅；栏目按照高新概况、政务公开、企业办事、公民办事和交流互动划分，规划清晰、一目了然；网站首页及其它栏目内容更新及时，整体“动”感十足。实时的在线洽谈系统，友好的连接了系统管理员、招商局人员、新材料产业、投资服务局和生物医药局的相关人员和单位。
郑州高新技术产业开发区政府网站（略）
【市科技局】市科技局网站以蓝色调为主，体现科技服务、创新、和谐和发展的主题。网站设立“政务频道”和“公众频道”，政务频道围绕政务公开、在线办事、在线申请等设立栏目；公众频道以个性化访问为特色进行有效管理，方便公众了解科技资讯、企业信息、科技投资、科技产品供应和人才需求等信息。首页设置了人性化的“旧版回顾”，方便公众查找以前网站信息。
市科技局网站（略）
【市教育局】市教育局网站按照教育信息、教育政务、教育服务、教育社区和教育科研内容进行版块划分，不同版块以不同的色彩进行区分对照，流畅自然，栏目布局合理，本地和全国的教育信息资源丰富，内容更新及时。以市教育局网站为平台，网上图书馆、电子公文、健康晨检上报、视频会议、教育博客等系统应用效果良好。
市教育局网站（略）
【市财政局】市财政局网站首页色彩明亮，网站首页栏目布局合理，分左、中、右三列划分，将内容更新较快的公告公示、招标和中标信息，以及专题信息、政策法规等放在左列；中列设置了财政、会计、培训等办事信息，内容展现丰富，展现效果好；右列以政务公开目录、表格下载、网上调查、便民服务等为主要栏目，方便易用。市财政局网站栏目分类形式比较新颖，是网站建设中的创新点，值得借鉴。
市财政局网站（略）
【市劳动保障局】市劳动保障局网站首页可以灵活的选择网站风格，设计新颖。选取不同风格时首页栏目的布局也做了相应的调整，为不同阅读习惯的公众提供了更多选择；“政务要闻”更新及时，相关劳动法规、文件内容详细；网上办事指南和网上查询服务应用效果较好，特别是“12333热点聚焦”栏目，充分结合热线和网站的优势，图文并茂，及时报道公众关注的劳保问题。
市劳动保障局网站（略）
【市中小企业局】市中小企业局网站以本单位职能职责为主要内容，分别建立了人才库、企业名录库和产品库等相关内容，应用效果较好。企业名牌分别展现郑州市知名企业风采和产品。专家咨询系统将专家介绍以及一些常见咨询问题进行归纳，并及时回复公众提出的各种临时问题。
