各级政府及其相关部门应当依据有关法律、法规，加大宣传力度，引导公众正确认识和对待药品不良反应，加强麻醉、精神药品管理，提高全民对药品和医疗器械不良反应的报告意识。扩大合理用药宣传，杜绝因不合理用药、用械而带来的药品、医疗器械不良事件。引导媒体正确宣传药品、医疗器械不良反应事件，避免社会恐慌。
第七章 后期处置
第二十三条 应急工作结束后，市、县（市、区）人民政府和有关部门要迅速采取措施，恢复正常的社会秩序。
1、药品和医疗器械生产企业、经营企业、医疗机构违反《
药品管理法》和《
医疗器械监督管理条例》规定，给药品或医疗器械使用者造成损害的，依法承担赔偿责任。属医疗事故的按医疗事故的有关规定进行处理。
2、突发性群体不良事件发生后，有关单位或人员未依照本规定履行职责或行动迟缓、失职、渎职而造成损失或不良影响的，市应急指挥部可提请或建议有关部门，由市监委依照党纪、政纪给予纪律处分或行政处分；对表现突出并做出贡献的予以表彰奖励。
3、应急救援工作结束后，市、县（市、区）应急指挥部要及时写出总结报告，报同级人民政府，并抄送应急指挥部成员单位和上级有关部门。
第八章 附则
第二十四条 名词术语定义与说明：
药品和医疗器械突发性群体不良反应（事件）：指突然发生的，在同一地区，同一时段内，使用同一种药品或医疗器械对健康人群或特定人群进行预防、诊断、治疗过程中出现的多人药品和医疗器械不良反应（事件），同时包括麻醉药品、精神药品群体性滥用事件和假劣药品、非法或不合格医疗器械引起的突发性群体不良事件。
麻醉药品、精神药品群体性滥用事件：指医疗用麻醉、精神药品用于非医疗目的过程中所造成的多人以上群体不良事 件。
假劣药品、非法或不合格医疗器械引起的群体不良事件：指在同一时段内、同一种假劣药品、非法或不合格医疗器械对使用人群造成的多人中毒、伤害事件。
第二十五条 本预案所依据的法律法规、所涉及的机构和人员发生重大改变或在执行中发生重大缺陷时，由市应急指挥部及时组织修订。
