晋中市人民政府关于印发晋中市政务大厅管理暂行办法的通知
（市政发〔2008〕9号）
各县（区、市）人民政府，开发区管委会，市直有关单位：
现将《晋中市政务大厅管理暂行办法》印发给你们，请认真遵照执行。
二○○八年二月五日
晋中市政务大厅管理暂行办法
第一章 总则
第一条 为保证晋中市政务大厅（以下简称“市政务大厅”）规范、高效运行，依据《
中华人民共和国行政许可法》、《
山西省实施行政许可程序办法》等有关法律、法规以及《晋中市行政审批管理暂行办法》和《晋中市行政许可过错责任追究暂行办法》制定本办法。
第二条 市政务大厅是市人民政府设立的、面向社会公众集中办理行政审批和服务的场所，根据市政府的有关规定，集中办理行政许可、非行政许可审批及配套服务事项。
第三条 市政务大厅遵循“廉洁、勤政、高效、公开、便民”的宗旨，实行分工负责。入驻市政务大厅的各单位窗口按照“统一受理、集中审批、统一收费、限时办结”的服务机制，为投资者、企业、市民集中办理各种审批事项和服务事项。
第四条 市政务大厅实行“六个公开”、“五件管理”、“五制办理”和联合审批、限时办结、首办负责、一次性告知等制度，力求各项审批和服务规范化、制度化，保障公民的知情权、参与权、监督权。
第五条 市政务大厅逐步实行网上申报和审批，与各县（区、市）政务大厅建立网上联动审批和网上实时监控。
第六条 市政务大厅实行审批跟踪监察制度，认真受理公众举报和投诉，及时处理并给予答复。
第七条 市政务大厅各窗口工作人员应当服从统一管理，遵守各项规章制度，做到热情服务，行为规范，文明用语，依法行政，忠于职守。
第二章 项目管理和审批
第八条 市政府决定进入市政务大厅集中办理的行政许可和非行政许可审批及其他服务事项，原单位不得再受理、承办相关审批项目。
