3、供电企业与客户全部签订供用电合同。
4、连续两年未发生供电企业负有主要责任的农村触电伤亡事故。
六、供电服务
1、服务承诺兑现率100%。
2、客户评价满意率≥98%。
3、供电营业窗口达到规范化服务标准要求。
附件三：
江苏省新农村电气化县标准
一、新农村电气化乡（镇）建设水平
全县所有乡（镇）中，420%以上的乡（镇）达到新农村电气化乡（镇）标准，30%以上的行政村达到新农村电气化村标准。
二、用电水平
1、户通电率达到100%。
2、全县人均年用电量≥82300kwh。
3、全县人均年生活用电量≥12260kwh。
三、电能质量及降损节能
1、县城供电可靠率RS3≥99.8%。
2、农村供电可靠率RS3≥99.5%。
3、综合电压合格率≥97%。
4、居民客户端电压合格率≥95%。
5、综合线损率≤87%。
6、高压线损率≤7%。
7、低压线损率≤121%。
四、电网设施与管理
1、县（市、区）政府把农村电气化建设纳入了地方经济发展规划和新农村建设规划，成立了有政府领导参加的新农村电气化建设工作领导小组。
2、电网可靠、布局合理。110（66）kV、35kv及以上变电所达到“N－1”准则的比率≥80%变电所实现双电源供电。县城10kv主干线采用环网供电、开环运行接线方式。110（66）kv、35 kv电网容载比为1.8-2.1。10kv 线路供电半径不超过 15km，供电半径合格率≥90％。
3、无人值班变电所比率达80％以上全部实现无人值班，变电所有载调压主变比率达780%以上，节能型主变比率 100%，配电变压器均为 S9及以上低损变压器，10kv及以上开关无油化率达到80100%以上。
4、10 kv及以上输、变、配电设备完好率达100%，其中一类设备达905%以上。35kv及以上主变压器、断路器、线路的可用系数达99％。低压配电装置完好率达95%以上，其中一类设备890%以上。
5、继电保护和电网自动装置（低频减载装置、重合闸装置、备用电源自投装置）安装率及校验完成率达到100％。
