新乡市人民政府办公室关于切实加强政府系统值班工作的通知
（新政办[2007]262号）
各县（市）、区人民政府，市人民政府各部门：
为切实加强我市政府系统值班工作，全面履行值班职能，根据《
河南省人民政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知》（豫政办〔2007〕114号）要求，经市政府同意，特作以下通知：
一、充分认识值班工作的重要性
值班工作是政府系统重要的日常工作，是应急管理工作的重要内容。做好值班工作，及时报告重要信息，对市委、市政府了解社情民意，全面、准确掌握情况，快速、妥善处置各类突发公共事件，保证各项工作正常运转，维护社会稳定和广大人民群众的生命财产安全具有重要意义。值班室作为政府系统工作正常运转的枢纽，起着沟通内外、联系上下、服务领导、服务基层、服务群众的关键作用。
二、值班工作存在的主要问题
近年来，各县（市、区）、各部门值班力量有所增强，人员素质有所提高，制度逐步建立，工作不断规范，在突发公共事件信息报告、上情下达、下情上报等工作中发挥了重要作用。2007年11月1日实施的《
中华人民共和国突发事件应对法》，给政府系统值班工作提出了新的更高的要求，目前全市政府系统值班工作很不平衡，不少单位还存在着较多问题：一是一些县（市）、区和部门领导对值班工作重视不够，管理不严；二是有的单位值班力量较弱，人员少，业务能力低；三是有的单位缺乏必要的办公设备，甚至没有专门的值班室；四是有的单位对突发公共事件信息的报告不及时、不准确、要素不全，有时出现迟报、漏报的情况；五是有的单位还存在脱岗和用移动电话值班等问题。
三、进一步完善值班制度
各县（市、区）、各部门一要严格实行24小时值班制度，特别是各应急指挥办事机构要结合各类突发公共事件特点，加强值班并实行24小时值班制度；二要建立值班工作领导责任制。各县（市、区）、各部门主要负责同志对值班工作承担领导责任，秘书长、办公室主任或相应机构负责人是直接责任人；三要严格执行《
新乡市人民政府办公室关于印发市政府值班室工作制度、值班报告编辑规则、值班快报编辑规则、值班反映编辑规则的通知》（新政办〔2007〕162号）文件精神，建立健全主班、副班和备班制度，明确工作任务和职责；四要建立健全交接班制度。当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事务要做好交接工作；五要建立值班工作通报制度和责任追究制度。对值班工作中的好经验、好做法和好典型要通报表扬，对存在的问题和重大失误要通报批评，造成重大损失的要按照有关规定追究责任。
