三、落实安全措施，防止重大事故发生
春运安全事关人民群众生命财产安危和社会稳定。各部门和各单位要充分认识确保首都安全稳定的极端重要性，把春运安全摆在各项工作的首位，按照“安全第一、预防为主”的方针，切实履行好安全主体责任和监管责任，加大宣传教育和监督检查力度，落实安全工作各项措施，有效防范各类事故，确保春运安全有序进行。
公安、交通和安全生产监督管理等部门要组织督导各营运企业和运输场站，对运输工具和场站设施进行严格的安全检查和技术维护，对驾驶员、乘务员和安全岗位工作人员进行普遍的安全教育和业务培训，切实健全完善安全管理责任制和安全生产岗位责任制，严禁不符合安全资质条件的运输工具参加春运，严禁各类安全服务设施带病运行。要加强场站、道路、铁路道口等的综合整治，采取有力措施，严格查堵烟花爆竹等易燃易爆危险品进站（场）上车（机），严肃查处超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾车、站外揽客、客货混装等违规违法行为，严厉惩处“黑车”、“黑站点”和投机倒票、欺诈宰客、非法装运化危品等违法犯罪行为，确保交通运输安全、有序、畅通。
四、完善应急预案，提高应急处置能力
各部门、各单位要根据春运期间可能发生的各种突发情况，进一步健全安全应急机制，完善应急预案，落实组织机构，明确工作责任，疏通信息渠道，保障人力物力，做好各项应急准备工作。遇有突发情况，要及时启动相应预案，同时按规定程序逐级报告；有关部门单位领导要在第一时间赶赴现场，有效控制事态发展，协调解决相关问题，最大限度地维护春运秩序，保证春运安全。
五、提高服务质量，营造和谐春运氛围
各运输部门要深入开展优质服务活动，继续采取增加服务窗口、延长服务时间、增设服务项目、扩大服务空间等措施，为旅客购票、候车、餐饮、住宿提供便利。气象部门要提供及时准确的天气预报服务。市政、路政、公安交通管理等部门和运输企业要及时做好雪雾天气下的铲冰除雪、交通疏导和车次、航班调度工作，确保安全运输。劳动保障部门要及时发布本市劳动力市场信息，引导来京务工人员有序流动，同时组织安排好春节留京务工人员的文化生活。新闻媒体要发挥正确的舆论导向作用，做好春运工作宣传报道。各部门、各单位要及时准确地提供春运服务信息，同时公布春运服务监督投诉电话，主动接受社会公众监督。
春运结束后，各部门和单位要认真总结经验，表彰先进。市交通委要将全市春运工作总结及时报市政府，并抄送国家发展改革委。
