（三）关注社会舆情与民生热点。充分调动和发挥有关职能部门的作用，并借助各类报刊及互联网等媒体，全方位、多领域、多角度地关注事关我省、我市经济社会发展的相关报道、言论，及时、快速反馈。全年共采编各类舆情专报件265篇，在服务省、市领导决策、促进社会热点、难点问题解决方面取得新突破。如：《公交专用道与的士营运的矛盾问题》、《我市出租车司机有三盼》、《关于福州公厕免费开放的调查》及《福州市民对政府防抗“圣帕”台风工作反应良好》等关系群众生产、生活难点、焦点的信息，由于我们报送准确、快速，均得到市领导的批示。报送的《调查显示：福州市区药店限价药品求购难》、《乌龙江湿地公园又遭黑手》、《超市快过期食品无醒目提示》、《五虎山脚下 外地人“圈地”建别墅》等信息，反映社会热点问题及时，均引起市领导的重视和关切，促使相关问题得以妥善解决。
（四）收集编报可资借鉴的参阅信息。积极发挥市驻京办、驻深办等驻外机构的作用，收集报送大量国家部委领导、专家对经济社会发展的分析与预测，以及外省、市建设发展中的经验和教训，多方面提供参阅材料，进一步强化了信息为领导参谋决策服务的功能。如，针对我市加快公交改革发展的工作部署，编报了《南京市发展农村公交建设的措施》、《公共交通优先发展的“北京模式”》等相关的参阅信息，为省市领导参阅借鉴、科学决策、指导工作提供了及时、有效的信息服务。《浙江金华市区采取十项措施稳定猪肉供应》、《深圳市出台十项措施铁腕治污》等数十条参阅信息，由于实用性强，具有较高的参考借鉴价值，得到了市领导的肯定。《国家发改委建议停止收取个体工商户管理费和集贸市场管理费》这条参阅信息还得到了叶双瑜副省长的批示。全年省政府办公厅共采用我市上报的各类参阅信息27条，实现了省办采用我市编报参阅信息的新突破。
二、突出重点，在信息综合质量上取得新提升
我们结合实际，准确把握、捕捉各级政府的关注点，抓住群众关心的热点、难点问题，做到喜忧兼报。细节决定成效，细节成就完美。在信息文字、数字、内容、时效等每一个细节，我们都严格审核、把关，做好精细服务，以提高信息的综合质量和服务效果。
（一）加强信息调研，努力挖掘深层次、综合性信息。信息调研是挖掘和开发高层次信息的有效途径。一方面，我们采取“走出去”的方式，围绕政府工作重点、领导关注的难点、社会反映的热点，组织有关单位开展信息调研，捕捉、收集第一手材料，进行信息的综合、提炼、升华，挖掘深度信息。多次赴永泰、鼓楼、仓山、晋安、台江等县（市）区及一些部门开展座谈、调研。另一方面，对《福州要讯》各刊型内容和评分标准进行调整，增加了反映决策落实问题的意见或建议类信息，有效地将基层信息人员从“做信息就是展示部门工作亮点”的固有模式中引导出来，集中精力做有深度、有质量的综合信息。去年，市政府办公厅组织或配合物价、税务、工商、房管、水利等部门及马尾、福清、平潭等县（市）区编写的《福州市从猪肉价格上涨分析粮食价格走势》、《福州市生猪生产成本收益情况、存在问题及对此建议》等60多篇调研信息，为各级领导科学决策提供了超前性、预警性信息。
