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安康市人民政府办公室关于认真做好“五一”旅游黄金周工作的通知

  五、整治旅游市场秩序,全面提高旅游服务质量
  良好的旅游市场秩序是“五一”黄金周健康有序发展的保障。在“五一”黄金周前和黄金周期间,要进一步加大旅游市场规范整治力度。一是由城建部门牵头,交通、交警、工商等部门配合,整治乱设摊点、乱搭乱建、乱停乱放、乱倒垃圾、沿街叫卖、人车混流等脏乱差问题。同时组织专业队伍和社会力量开展美化、净化工作,消除违章广告,清洗交通设施,清洁街市门面,并在重要路段、重点部位布置灯饰、设置花坛,确保城区环境有大的改观。二是由卫生部门牵头,会同物价、消防、防疫部门,加强对宾馆饭店、饮食摊点安全设施、价格、卫生环境、蔬菜食品的大检查,坚决杜绝重大卫生饮食事故发生,确保旅客住的安全,吃的放心。三是由交通部门牵头,公安、交警配合,协调各旅游重点县区抓紧通往景区道路的整修进度,交警部门加大对车辆的疏导,确保旅游车辆畅通无阻,开通城区到旅游重点景区的旅游路线,定时定点发车,并向社会公布。铁路部门新增设售票点,确保旅行社优先购票,让游客进得来出得去。四是由旅游部门牵头,深入开展对旅游市场执法大检查。切实抓好旅行社、旅游饭店、旅游区(点)等旅游企业的规范经营和服务质量,大力推行个性化、亲情化、细微化服务,确保“五一”旅游黄金周接待水平明显提高。五是由物价部门牵头,检查主要商业街区和旅游景区商品市场。要求经营单位及商品摊点必须入室经营、定点归位、集中管理。对旅游商品市场价格和服务收费进行认真检查,要求商品价格、旅游服务收费以及旅游景点门票必须做到明码标价,严格按国家规定标准收费。
  六、 成立安康市旅游信息服务中心,搭建旅游电子商务平台
  旅游信息服务是旅游产业科学决策的重要依据,市旅游局要充分利用互联网的方便快捷、成本低廉、功能强大、覆盖面广的特性,搭建安康旅游信息平台,建立健全旅游信息资源库,实现旅游资源宣传、旅游产品营销、旅游企业管理的互动化、网络化、科学化。市旅游信息服务中心务必在6月前搭建起安康旅游网站,并做好安康旅游局网站的改版。利用安康旅游网站和安康旅游信息资源库及时发布安康旅游信息,反映行业动态,促销旅游产品,管理导游人员信息资料,监督旅游企业经营行为,搭建网络营销平台,推介行业先进与典型,公布行业各类评比结果,使之成为游客全面了解安康旅游的窗口。各县区要组织各旅行社、景区点、星级饭店按照旅游信息服务中心要求,及时报送上网的相关统计数据,提供相关企业形象宣传的文字和影像资料,由旅游信息服务中心进行分类、集中、发布。


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