法搜网--中国法律信息搜索网
汉中市人民政府办公室转发市监察局关于开展行政效能监察工作意见的通知


  (二)改进服务情况。工作职能是否转变,管理理念是否更新,服务理念是否确立,服务意识是否增强,服务态度是否热情;政务公开是否实行,公开的内容和方式是否符合有关规定;行政审批方式有无改进,有无制定和落实集中受理、“一个窗口对外”等各种便民措施,审批程序和环节是否简化和减少,审批监督机制是否健全、群众投诉渠道是否建立和畅通;首问负责制、服务承诺制、责任追究制、效能投诉制等制度是否健全和落实等。

  (三)工作作风情况。是否重视工作落实,抓落实有无具体得力的措施和办法,是否存在官僚主义和形式主义现象,有无阳奉阴违、欺上瞒下、弄虚作假问题;领导班子对本部门、本系统整体工作了解程度如何,对存在的问题是否掌握并积极解决;在协调、督促、指导工作中是否满足于以会议、领导讲话和发文件抓落实,会风和文风有无改进,“文山会海”现象是否存在;领导干部是否做到经常深入基层、一线工作岗位和服务对象开展调查研究,了解情况,协调解决实际问题;工作人员是否遵守工作纪律,有无随意缺岗、不到岗现象等。

  (四)工作效率情况。是否建立高效快捷的工作运转机制,有无办事拖拉、推诿扯皮现象;有无建立和落实限时办结制,对工作任务、组织和领导交办事项是否按进度、时限、质量要求予以完成,行政审批效率有无提高,审批方式有无改革,审批时间和程序是否符合相关法律、法规规定;对服务对象、相关部门反映或领导指出的工作疲塌、进度慢、效率低等问题是否重视解决等。

  (五)行风建设情况。是否重视加强行风建设,着力查找和解决“门难进、脸难看、事难办”问题,有无“政府权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化”问题,有无滥用职权、以权谋私、吃拿卡要,影响和破坏投资环境等问题。

  三、行政效能监察的方式和方法

  (一)听汇报。主要听取监察对象有关基本情况介绍、工作汇报、问题阐述、背景说明等。

  (二)查阅资料。查阅工作职能规定、机构设置和人员配备文件、制度规定、工作安排、任务分解文件或责任书、工作完成情况有关记载和档案、会议记录,以及其它与效能监察内容相关的各种文字资料、影像资料等。

  (三)集中评议。主要围绕效能监察的五个方面内容,通过实际走访或发问卷调查表、召开座谈会等方式,听取监察对象上级主管领导、工作相关领导、部门和其服务对象的基本评价和意见,并可邀请人大代表、政协委员进行集中评议。


第 [1] [2] [3] 页 共[4]页
上面法规内容为部分内容,如果要查看全文请点击此处:查看全文
【发表评论】 【互动社区】
 
相关文章