结合执法工作实际，从礼貌用语、文明举止、统一带证等方面制定文明执法岗位标准，全系统每个单位都要推荐2-3个“文明执法示范岗位”或“文明执法示范窗口”，以点带面，发挥好先进模范作用。
（四）开展文明执法评议活动
全面推行政务公开，积极开展“开门评议文明执法”活动，扩大群众的知情权、参与权、监督权。要通过召开座谈会、发放征求意见表等方式，广泛征求服务对象及社会各界人士对行政执法工作的意见和建议。
（五）开展文明执法创建评比活动
积极开展执法队伍内部的文明创建评比活动，树立文明典型，弘扬文明新风。通过文明创建评比活动，全方位展示执法人员文明执法的崭新风貌。创建评比活动每年进行1次，通过长效管理，使执法人员不断提高自身综合素质和依法行政水平。
五、方法步骤
此次活动分四个阶段进行：
（一）宣传动员阶段
1月10日到2月15日，召开全市“文明执法年”活动动员大会，进行具体安排部署。各级、各有关部门要研究制定活动实施方案和具体活动计划，深入搞好宣传动员，在统一思想、提高认识的基础上，引导执法人员积极投入到活动中来。
（二）学习教育阶段
2月16日到3月31日，集中开展学习教育活动。各级、各有关单位的执法人员认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习和领会活动的重要意义、指导思想和工作要求。要坚持边学习、边整顿，认真细致地查找执法工作和队伍建设中存在的问题，分析原因，深挖根源。要在学透文件、掌握规定的同时，结合各自实际，针对查找出的问题，制定出解决问题的具体措施和方案。每个执法人员也要根据自身存在的问题，制定出整改措施，为下一阶段的工作打好基础。
（三）整改提高阶段
4月1日到11月30日，制定整改方案，有计划、有步骤地抓好整改落实。对存在的问题，要采取切实措施，尽快加以解决；对发现的违法违纪行为，要坚决按规定予以处理。
（四）总结表彰阶段
12月1日到31日，各级、各有关单位要将活动情况进行全面总结，并形成书面材料。2008年年底前，对“文明执法年”活动的开展情况和取得的成效进行检查考核。通过检查考核，排出名次，总结经验。对先进典型要表彰奖励，对反面典型要根据情况，按照有关规定给予严肃处理。
六、工作要求
