无子女且无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的孤寡老人、残疾人、孤儿（无收入来源），凭当地政府职能部门核发的相关证件（明）免收或减半收取数字电视基本收视维护费。
符合以上优惠条件的用户，由用户申请，经当地民政部门或者有关部门审核，持有关证件（原件）到当地网络经营单位办理减免手续。享受优惠政策的用户每年由相关部门确认一次。
2、对单位用户的优惠减免政策
政府部门举办的公益性福利院、敬老院享受数字电视基本收视维护费减半优惠。
宾馆、饭店、酒楼、娱乐场所、商场按收费标准的80%收取数字电视基本收视维护费。 办公楼、医院、幼儿园、中小学、大专院校等公用用户终端多、并且比较集中的单位用户，根据实际情况，按70-80%收取数字电视基本收视维护费。
3、国家、省上明确规定实行优惠减免政策的居民、单位用户按规定实行优惠减免政策（包括模拟和数字电视）。
有线电视网络经营者已对用户实行模拟电视收费优惠政策的按现行政策执行。
四、其他相关规定
1、公益节目。中央台一套、中央少儿频道、甘肃新闻综合频道、甘肃公共频道、兰州新闻综合频道、兰州公共频道（其他市州新闻、综合节目）6套公益节目免费，有线电视网络经营者必须保证节目正常传输。
2、有线电视网络经营者对用户遵循入网自愿、退网自由的原则。
3、省内企事业单位有线电视分配网并入行政区域内的有线电视网后、按行政区域内的有线数字（模拟）电视收费标准及相关规定执行。
4、有线电视建设费在新入网时一次性收取。基本收视维护费按月收取，也可以一次性预收用户自愿缴纳月数的基本收视维护费，严禁强制一次性收取全年费用。
5、有线电视网络经营者应按照国家规定的服务标准和规范向用户提供服务，不得随意减少节目数量。对不按服务标准和规范向用户提供服务的，须减免用户的收费。对因服务不到位或技术因素影响用户一月以上收看不到电视节目的，应按未收看时间相应免收收视维护费。
6、有线电视用户应按时缴费，对于不缴费或不按时缴费的用户，有线电视网络经营者可以停止或暂停服务。已实现数字电视整体平移的应保证6套公益性节目。未进行数字化整体平移的模拟有线电视用户要求继续服务时，除缴清应缴模拟电视基本收视维护费外，按规定缴纳模拟电视停机开通费。
7、有线数字（模拟）电视用户过户及变更不得收费；移机需重新布线的，据实收取材料消耗费用。除以上规定收费项目外，有线电视网络经营者不得再向用户收取任何费用。
