第三章 经营管理
第十六条 出租汽车应符合下列规定：
（一）统一车身颜色；
（二）安装统一的出租汽车顶灯；
（三）车身两侧喷涂出租汽车经营企业标识；
（四）装置经质量技术监督部门授权机构计量检定合格的计程计价器（含打税票的计价器）和显示空车待租标志灯；
（五）张贴起步租价和车公里租价标志；
（六）使用白色座套，保持整洁规范；
（七）车容车貌洁净、牌照清晰、车内干净卫生，空气清新。
第十七条 出租汽车经营企业应当遵守下列规定：
（一）坚持依法经营，自觉接受道路运输管理机构的监督管理；
（二）建立健全出租汽车客运服务规范以及车辆检修、安全行车等规章制度；
（三）按规定缴纳规费；
（四）严格企业内部管理，不得将车辆交给没有汽车客运从业资格证的驾驶员从事经营活动；
（五）加强对从业人员的法制教育和业务培训，提高从业人员的自身素质；
（六）按物价部门核定的收费标准收取经营服务费，不得超标准收费或另立项目收费。
第十八条 出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：
（一）定期维护检测出租汽车， 保持车辆技术状况良好；
（二）随车携带行驶证、驾驶证、车辆营运证、从业资格证及各种规费凭证 ；
（三）按规定置放文明服务卡；
（四）仪容端庄、文明服务；
（五）按时标定计程计价器；
（六）按规定使用税务部门监制的出租汽车客票；
（七）服从道路运输管理机构及有关部门的监督检查，禁止超范围经营或异地经营。
第十九条 出租汽车驾驶员禁止有下列行为：
（一）故意绕道行驶， 多收费、乱收费；
（二）无故拒载乘客、中途甩客；
（三）敲诈勒索和刁难乘客；
（四）未经乘客同意招揽他人同乘；
（五）隐匿乘客遗失物品；
（六）出租汽车在起步计费里程内无法完成约定服务而索要运费；
（七）欺行霸市、强拉强运， 扰乱出租客运市场秩序；
（八）利用出租汽车进行违法犯罪活动；
