5、办理流动人口婚育证明；
6、社会抚养费征收；
7、奖励扶助、救助对象资格审核；
8、信访接待；
9、宣传、政策咨询；
10、其他事项（技术、药具、基层组织等）。
（三）工作标准
1、办理一胎登记卡、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证，严格按规定审核，当天办结，办结率、准确率100%；
2、办理农村独生子女高、中考加分，严格按规定审核并及时上报，准确率100%；
3、奖励扶助、救助按规定标准、程序、时间审核并上报；
4、宣传、政策、技术咨询，答复及时率100%，准确率100%；
5、群众满意率95%以上；
6、档案资料书写工整、清楚，程序合法，内容齐全，按规定标准装订成册，大厅内存放两个年度。
（四）管理制度
1、建立服务承诺制度、首问责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、群众来访接待制度、行政过错追究制度、“十必须”行为规范，并将制度上墙，接受监督。
2、内部管理制度：工作制度、带班制度、学习制度。
三、具体要求：
（一）严格标准。各县（市、区）、各乡（镇）要按照乡（镇）服务大厅硬件配备和制度建设的统一要求，在选址上突出实际，在环境上突出温馨，在设施上突出方便，在服务上突出集中，达到方便群众办事、提高工作效率的目的。
（二）制定规划。规划要切合实际，具备条件的乡（镇）要在半年内实现服务大厅办公模式。
（三）发挥作用。选配精通业务、爱岗敬业的工作人员进厅办公，对工作人员定期培训，定期考核，明确职责，挂牌上岗。大厅工作人员要合理分工，密切协作，实施AB岗工作机制，保证大厅内所有岗位都有双人负责。推行行政权力公开透明运行，实施阳光操作，强化社会监督，确保服务大厅作用发挥到位。
服务承诺制度
1、工作人员要牢固树立全心全意为人民服务的意识，忠于职守，优质服务。热情待人，文明办公，秉公执法。公开办事程序，自觉接受群众监督。
2、维护公民的合法权益，不得违反人口和计划生育群众工作八项纪律。坚决查处乱收费和管理不规范行为，严格实行收支两条线管理，使用全省统一印制的收费发票。
