萍乡市人民政府办公室关于2007年1－2月市长热线和市政府网站市长信箱办理情况的通报
(萍府办字〔2007〕32号)
各县（区）人民政府，市政府各部门：
现将2007年1月1日到2月28日期间市长热线办理情况及市政府网站市长信箱办理情况通报如下：
一、办理情况
市长热线电话共接听市民来电3087次，直接处理2950件，登记处理137件（其中办毕110件，正在处理27件）；市政府网站市长信箱网上来信69件，已办毕26件，正在办理43件。
二、部分处理较好的个案
（一）一市民（残疾人）就其营业店面拆迁问题向市长热线求助，在市政府领导的重视下，由有关部门进行了合理解决。该市民表示满意并于2月18日来市政府送感谢信。
（二）房屋产权证问题得到及时解决。一市民反映其房屋产权证因开发商的原因未及时办理，经转市产权办调查后，得到合理解决。该市民表示满意并向新闻媒体反映，《赣西都市报》对此进行了报道。
（三）城区架空线路得到有效治理。市民来电建议，在城区道路主次干道和人行道改造过程中，应对凌乱的架空线路进行整治。经市政府领导召集相关部门研究后，对部分地段主次干道架空管线下地铺设，并拆除中心城区内的高杆路灯，统一安装节能型路灯。
（四）龙古坳道路将得到有效修整。市民反映，龙古坳道路多年失修，现已破烂不堪，严重影响出行。市政府领导对此高度重视，指示尽快动工修复。目前正在制定改造方案。
（五）路灯开关时间得到合理调整。市民反映，我市城区内冬季路灯早晨关闭时间比较早，影响市民出行。经转相关部门后，及时调整了出入密集地段的路灯开关时间。
（六）军人优抚政策得到落实。一湘东籍现役士官反映优抚政策落实问题，经交办后由镇武装部、民政所上门说明了情况，当事人表示理解和满意。
三、群众反映较为集中的问题
（一）道路路况问题。集中反映为市区至王坑、宣风至芦溪、老关至湘东等公路路况特差。
（二）环境、噪音污染及占道停车问题。西门老橡胶厂、安源华源钢厂、天堂谷酒店锅炉、萍矿浮化玻璃厂等企业污染环境；雅天KTV、天堂酒吧、西雅图酒吧、星光灿烂歌舞厅等超时经营，噪音很大；俏江南、天堂谷等酒店占道停车；文化路、市总工会家属楼旁、香樟园等工地通宵施工，影响居民休息。这些问题均多次转有关部门处理，但市民反映仍较多。
