（二）目标任务
1、产品质量。到2010年，涉及人民群众生命健康安全的农产品、食品、医药产品等达到国家强制性标准要求，规模以上企业产品标准覆盖率达到100%，中小型企业、个体工商户 产品标准覆盖率达到90%以上。参与国家标准制（修）订6个以上、建成国家级标准化良好行为企业3个以上，争创中国名牌产品10个、国家免检产品5个以上、中国出口名牌产品2个以上、中国驰名商标5个、山东名牌产品25个以上、山东著名商标15个以上，争取出口商品免检“零”的突破。力争国家和省重点产品可比性跟踪监督抽查合格率达到95%以上，出口商品检验合格率居全省前列，制造业质量竞争力指数排序进入全省前10名。
2、工程质量。到2010年，竣工工程质量全部达到国家标准或规范要求，大中型工程建 设项目一次性验收合格率达到100%，争创省建设工程“泰山杯”15个以上。
3、服务质量。到2010年，服务质量基本实现规范化、标准化、现代化，制（修）订6 项以上地方服务标准，培育5个以上省级服务名牌企业。商贸、交通、电信、金融、供水、 供电、供热、旅游、物流等主要服务行业顾客满意率达90%以上。
4、生态与环境质量。到2010年，工业污染源实现全面达标排放，COD排放量比2005年削减18%以上，SO2排放量比2005年削减30．63%以上，生态环境得到有效保护与恢复，城乡环境面貌明显改观，饮用水源水质达到国家标准，把我市建成循环经济示范城市、生态城市和环保模范城市。
三、突出抓好实施质量兴市战略的重点工作
（一）大力实施品牌战略，全面提高质量管理水平
1、推行先进质量管理方法，提高企业质量管理水平。企业作为质量工作的主体，要增 强质量法制意识，正确处理质量、速度、效益的关系，坚持质量第一的方针，走以质取胜的 路子，实现由粗放型生产（管理）向集约型生产（管理）的转变。要加大质量投入力度，健全质量管理体系，配齐配强质量、计量、特种设备管理的人员和设备，强化技术基础和生产 现场管理，提高从产品设计到售后服务各个环节的质量控制能力。大力推行质量体系认证、 卓越绩效管理等先进的质量管理方法，实行“零缺陷、精细化”管理和“零抱怨、零投诉” 服务，努力提高产品质量和服务质量，不断增强市场竞争力。
2、围绕重点产业，培育名牌群体。按照国家产业政策，结合我市产业特点，积极促进 中小企业转型升级，推动重点企业合资合作，加快传统行业的改造提升，培育一批骨干企业 、做大做强一批优势产业、壮大一批支柱产业、培育一批高新技术产业。按照“企业主导、 政府推动，突出重点、梯次推进”的总体思路，立足优势产业、支柱产业、高新技术产业等 重点产业，建立品牌培育梯队，做到成熟一批、推荐一批，加快培育一批世界级、国家级和 省级著名品牌。
