4.3.1 基本原则
（1）迅速：最先接到事故信息的单位应在第一时间报告。
（2）准确：报告内容要客观真实，不夸大也不缩小事故危害程度。
（3）直报：发生特别重大事故，要直报省指挥小组办公室，同时报市级供气系统事故应急机构。
4.3.2 报告程序
（1）供气系统事故发生后，现场人（目击者、单位或个人）有责任和义务向供气企业应急电话报告。供气企业应急机构接到报告后，立即指令相关部门派员前往现场初步认定是否属于重大（Ⅱ级）和特别重大（Ⅰ级）事故。
（2）重大事故一经确认，供气企业应急机构要在4小时内向省建设厅和市级供气系统重大事故应急机构报告，并启动分级应急处理预案。接到特别重大（Ⅰ级）事故报告后，建设厅值班室要在20分钟内向省城镇燃气重大事故应急指挥小组报告。
4.4 响应行动
4.4.1 重大事故发生单位及行业管理部门，接到报告后必须做到：
（1）迅速采取有效措施，组织抢险，防止事态扩大；
（2）严格保护事故现场；
（3）迅速派人赶赴事故现场，负责维护现场秩序和证据收集工作；
（4）服从地方政府统一部署和指挥，了解掌握事故情况，协调组织事故抢险救灾和调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。
4.4.2 因人员抢救、防止事态扩大、恢复生产以及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当作好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保护现场重要痕迹、物证。
4.4.3 发生突发事件的单位及归口管理部门应在事件发生后6小时内写出事故快报，分别报送省政府、省建设厅和市级供气系统事故应急机构。
4.4.4 重特大事件快报应按照具体情况尽可能包括以下内容：
（1）事件单位的详细名称、单位负责人、联系电话及地址；
（2）事件单位的经济类型，生产、加工、处理、输配规模，存储设备座数及储量，气源地及处数；
（3）发生的时间、地点和类别；
（4）事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数及直接经济损失的初步估计；
（5）事件发生的简要经过；
（6）事件原因的初步分析判断；
（7）事件发生后采取的应急处理措施及事件控制情况；
（8）需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜；
（9）事件报告单位、签发人和报告时间；
