--机关作风明显改进。机关作风明显改进,机关干部职工的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设得到进一步加强。干部职工履行岗位职责的积极性、主动性和创造性进一步增强,服务群众、服务投资者、服务发展的意识进一步强化,在人民群众中的形象进一步提升。
--办事效率明显提高。机关办事程序、办事标准、办事结果公开,工作流程更加优化,工作效率更加快捷,服务措施更加完善,行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制得以尽快形成。
三、工作重点
(一)加强学习教育,进一步夯实广大机关干部干事创业的思想基础。把科学发展观和作风建设的学习教育贯穿整个“查细节、摆问题、找原因、补措施、创实效’”活动的始终,着眼于运用理论解决实际问题来进行学习思考,着力增强从世界观、人生观、价值观等方面进行自我剖析的自觉性,增强树立和落实科学发展现的坚定性,增强抓细节、抓落实的主动性。机关干部职工要通过学习,大力革新思想观念,尽快形成一切着眼于发展,一切服务于发展,用发展凝聚人心,用发展破解难题,用发展为民造福,用发展建功立业的理念,进一步开阔视野,坚定信心,在本职工作岗位上有所作为。
(二)贴近服务对象,进一步优化工作流程。一是围绕行政相对人在审批、服务等各个具体环节上查找细节问题,按照最大限度地方便服务对象、最大限度地提高办事效率的原则,进一步细化、优化、简化审批流程。二是紧扣窗口服务工作,整合窗口服务功能,全面完善、落实并联办理机制,推行告知承诺制,实现办事效率的再提高。三是紧扣日常工作,在精神面貌、服务意识、办事效率、工作作风等方面查找细节问题,进一步优化办文、办会、办事等机关内部运转程序,着力解决职责不清、效率不高、工作不落实的问题,形成以制度管人、管事的机制。
(三)坚持奖惩分明,进一步完善机关干部激励机制。坚持以人为本,结合实际,建立健全科学合理、便于操作的干部激励机制,促使干部更好地履行职责。加大机关干部轮岗和交流力度,真正建立起能者上、平者让、庸者下的用人机制,使优秀人才得以脱颖而出、施展才干;把干部的工作表现、工作实绩与提拔使用挂起钩来,与学习培训挂起钩来,与评先评优挂起钩来,切实改变“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的现象,最大限度地调动干部的工作积极性和创造性。
(四)严格考核考评,进一步构建科学合理的机关效能评价机制。加强绩效考核,建立健全服务对象评价、上级领导评价和社会第三方评价“三结合”的评价机制。进一步加大投诉受理和问责力度,严格实行责任追究,对因工作责任心不强,抓细节、抓落实不到位,有令不行,有禁不止,工作拖拉疲沓、推诿扯皮造成后果的,以及上班时间炒股、玩游戏、浏览与工作无关网站等问题的,一经发现并查实,将予以严肃处理。
四、方法步骤