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2．加分因素及增加分数
（1）在办理行政审批工作中，受理量位居全市前五位且办理质量较好的，加1分；在市区政风行风热线中处理信件量在全市各单位排前五位且办理质量较好的，加1分。
（2）对于交办的信访投诉以及要求解决的具体问题办理质量较高，群众满意度高且信访人或投诉人以锦旗、信件以及电话等形式予以表扬的，每件加0.5分。
（3）政风行风建设力度大，工作扎实、措施创新，其经验做法在市级得到宣传推广的，每件加1分；在省级进行宣传推广的，加2分。
（二）民主测评
民主测评分上对下测评、下对上测评、群众测评、监督员测评四部分，测评内容主要有五个方面，即服务态度、办事效率、依法行政、政务公开、清正廉洁。
（1）上对下测评（10分）：上级对下级测评。由厅领导给所主管厅业务处室及厅直单位测评打分；由厅机关各处室给对口省辖市建设主管委局测评打分。
（2）下对上测评（10分）：下级对上级测评。由各省辖市建设主管委局给厅业务处室测评打分；地市企业给各省辖市建设主管委局测评打分。
（3）群众测评（10分）：由各部门采取抽样调查的方法，从城乡居民中随机抽取100户，发放调查问卷进行测评。
（4）监督员测评（10分）：由厅监察室组织政风行风建设特邀监督员根据测评内容进行集中测评打分。
（三）年终考核
各单位或部门根据考核的主要内容，进行自查和总结，写出自查报告，上报厅监察室。厅组织考核组，对各单位进行年终检查，年终检查采取的主要方式是听取汇报、实地检查、查阅相关文件资料。考核的主要内容及所占分数如下：
1．领导重视（5分）：将政风行风建设工作列入本部门重要议事日程，并召开领导班子会进行研究部署；主要领导对政风行风建设的重点项目、重点工作亲自检查指导、督促落实；对政风行风方面的信访投诉以及群众反映的热点、难点问题，领导亲自督办解决。
2．制度建设（5分）：注重政风行风方面的制度建设，建立完善了依法行政、廉洁从政等方面的工作制度和行为规范；建立了12319服务热线工作机制，积极协调解决好群众投诉的问题；制度建设结合了本部门实际和工作特点，有所创新并取得明显成效。
3．工作措施（5分）：在加强和推动本部门政风行风建设上采取有力的保障措施；对本部门政风行风建设现状进行深入分析调研，对存在问题和薄弱环节提出具体的改进措施；各项措施得到有效落实。
4．宣传教育（5分）：采取多种形式，加强对干部职工教育培训，努力树立依法行政、廉洁从政、高效行政意识；加强职业道德教育，教育活动结合实际，效果良好。
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