3．落实行政赔偿和补偿制度，保护管理相对人权益。按照《
国家赔偿法》实施行政赔偿，落实《
国家赔偿费用管理办法》关于赔偿费用核拨的规定，依法支付赔偿费用。探索在行政赔偿程序中引入听证、协商及和解制度。建立健全行政补偿制度，保障公民、法人和其他组织的合法权益。责任单位：市财政局、市国土资源局、市房地产管理局、各相关部门。
（六）建立预防和化解社会矛盾的新机制
1．全面贯彻落实《
信访条例》，进一步加强信访工作的制度化、规范化建设。坚持律师常驻信访局负责解答人民群众的各类信访问题。严格执行《淮南市信访事项复查复核暂行办法》、《人民来信办理工作规程》等规章制度，积极推进信访工作法制化建设。责任单位：市信访局、各相关单位。
2．认真落实人民来信来访接待处理制度，畅通人民群众合理诉求渠道，建立和完善各级行政机关负责人信访接待日制度，解决人民群众反映的突出问题，充分发挥信访工作机构的沟通、咨询、指导、劝戒、协调、服务和解决争议等职能。责任单位：市信访局、各相关单位。
（七）完善监督机制，加强对行政行为的监督
1．自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督。各级政府和政府部门要自觉接受同级人大及其常委会的监督检查，正确对待有关问题的质询；自觉接受政协的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见和建议。认真办理议案、建议和提案，主要领导要亲自审阅答复意见并督促落实。责任单位：各县区政府，市政府各部门、各直属机构。
2．自觉接受人民法院的司法监督。行政机关对人民法院依法作出的生效行政判决和裁定要自觉履行，提高行政执法水平，努力降低行政案件的败诉率。责任单位：各县区政府，市政府各部门、各直属机构。
3．加强行政机关的内部层级监督。定期对依法行政工作情况进行自查，分析存在的问题，落实整改措施。加强对抽象行政行为的监督，对规范性文件制定程序规定的执行情况检查落实。全面宣传贯彻《
安徽省行政执法监督条例》。责任单位：市政府法制办、各县区政府、各相关部门。
