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中共重庆市国有资产监督管理委员会关于加强企业诚信文化建设的指导意见


  (三)提高管理者的诚信文化素质

  企业的管理者,包括高层决策层和中层管理者,是企业诚信文化形成的关键。提高管理者的诚信素质,要从以下两个方面入手:一是要提高企业管理者以契约为基础的诚信意识,在国家政策和法律允许的范围内开展竞争与协作,认真履行协约与合同,讲求信用,做到互惠互利,以求得双方的共同利益和共同发展。二是要使企业管理者树立信息非对称条件下的诚信意识。在信息非对称的条件下,任何当事者都应该严格恪守诚信理念,管理者在处理与顾客关系时就必须做到信息非对称条件下的诚信,做到货真价实,按照自己的承诺,满足顾客的要求。

  (四)建立激励诚信行为的制度规范

  一是要完善业绩考评制度。各企业要对管理人员的权力要以诚信标准来规范。要纠正考评体系仅集中于业绩,“不择手段”地追求经济业绩的趋向。

  二是要完善激励制度。各企业要建立现代企业的诚信奖惩制度,使奖惩制度科学化、合理化、标准化,并落实到用工选择、岗位分派、职务任免、级别升降、薪酬分配等具体环节之中,对维护企业诚信的行为给予奖励,对违反企业诚信或给企业信誉、形象造成损害的行为给予惩罚。要建立健全企业诚信奖惩的组织领导体制,坚持公平、公正的原则,做到责任明确,保证对企业诚信行为的奖惩落到实处,真正起到激励员工诚信行为的作用。

  (五)强化诚信宣传,营造诚信氛围

  各企业要大力开展诚信教育和宣传,通过广泛的诚信教育、宣传活动和理论研究,积极倡导言行一致、有信无欺的道德情操,既把国家、集体利益放在首位,又要始终坚守个人诚信情操;既要提倡竞争意识,遵循效率原则,又要发扬诚信协作精神;既要肯定和允许追求个人和局部利益,又要强调社会责任和全局利益,形成一套符合实际的企业诚信道德评价标准。要发挥报章杂志、广播电视和互联网的宣传教育和舆论监督功能,用正确的舆论引导人,营造诚实守信光荣、失信爽约可耻的社会舆论和文化氛围。

  四、建立加强企业诚信文化建设的长效机制

  构建企业诚信文化建设的长效机制,关键在企业领导的重视程度和推进力度,根本在于努力培育和打造知名企业品牌,通过建立考核评估机制,创建诚信企业,把企业诚信文化建设的各项工作落到实处。

  (一)必须加强对企业诚信文化建设的领导


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