(四)对用户诚信
用户是企业产品的最终拥有者和使用者,对用户诚信就是要不断地开发和生产出更优良的产品,全方位地满足市场不同层次用户的个性化需求,并提供最完善的服务,这是企业诚信文化的重要环节。各企业要树立用户至上的理念,持续改进,不断创新,为用户或客户提供优质产品;要做到不合格产品不出厂、不生产假冒伪劣产品,不做虚假广告,保证产品安全;要以诚信待客,认真做好售后服务,对主要用户经常回访,诚恳地征求对产品的意见,不断提高产品的市场占有率份额,增强企业的美誉度,培育用户的忠诚度,增强品牌的公信力,实现企业快速发展。
(五)对股东诚信
股份制是国有企业实现产权多元化的主要形式,对股东诚信是股份制企业生存的基础。企业必须坚持最大限度地回报股东、最大限度地维护股东利益的原则,不以虚假投资和虚假财务报表欺骗股东,按《
公司法》和企业章程的要求召开股东大会,定时向股东披露真实信息,每年保证分红派息,实现股东与企业双赢。
(六)对合作伙伴诚信
合作伙伴主要是供应商、经销商和广大的投资者。对合作伙伴诚信核心是要坚持对合作伙伴诚信负责的原则,维护合作伙伴的利益,使供应商、经销商和投资者共同实现价值最大化。企业要加强与合作伙伴的沟通,增进了解,相互理解,共同发展、共同受益。要坚决防止为了自身短期利益的需要,而损害供应商、经销商和广大的投资者利益的行为。
三、加强企业诚信文化建设的途径和方式
培育企业诚信文化是企业发展的永恒主题,是建设先进企业文化,为企业持续发展提供强大精神动力的重要手段。因此,培育企业诚信文化需要我们高度重视,勇于实践,不断探索新形势下加强企业诚信文化的有效途径和措施。
(一)树立社会主义荣辱观
今年3月4日胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,是非标准鲜明,价值导向明确,是新时期的主流价值观和道德建设的标杆,也是企业诚信文化建设的主要内容。各企业要把社会主义荣辱观的学习与诚信文化的建设结合起来,开展丰富多彩的活动,努力建设诚实守信、遵纪守法的和谐企业。
(二)建立企业诚信理念体系
诚信理念的核心是正确的义利观。建立企业的诚信理念体系,一是要制定企业的诚信准则,使之成为判断企业政策和行动及个人行为的基准。诚信准则是建立企业诚信文化的重要条件之一。二是要开展企业诚信培训。企业诚信培训要以企业诚信准则为依据。三是要树立“诚信第一、品格第一”的理念。品格产生诚信-诚信产生合作-合作形成团队-团队创造品质和利润。