各金融机构要改变传统的经营理念和服务方式，建立以客户为中心，以客户价值为导向的现代银行营销理念，为客户提供人性化、个性化的金融产品和服务，增强市场竞争力。要从濮阳经济发展的实际出发，充分考虑经济区域差异、企业未来发展潜力等因素，建立和完善适合不同类型企业特点的信贷管理制度，制定科学的、切合实际的企业信用评级标准。要不断改进融资与信贷管理方式，合理确定企业授信额度，从时间、流程上规范信贷审批程序。要加快金融产品创新，主动适应市场需求，不断创新金融产品，创新服务手段，增加业务品种，改进服务方式，努力提供既能满足大众客户的通用性服务需求，又能为高端客户提供特色产品，打造市场竞争优势，树立各具特色的银行品牌形象。要加强行业自律，规范经营行为，力求简化手续，降低行政成本，为企业提供方便、快捷的优质服务。市人行要加强对银行业金融机构服务工作的监督检查，将检查结果通报各金融机构，同时列入政府对金融机构的考核内容。
五、实施银企“1＋1” 对口帮扶工程
为解决中小企业融资难问题，根据人民银行郑州中心支行《关于创新信贷产品改善金融服务支持中小企业发展的意见》（郑银发〔2007〕100 号），在全市实施银企“1＋1”对口帮扶工程。金融机构各市级分行和县级支行要按照属地原则，每家要至少选择一户中小企业建立帮扶制度，实施集中帮扶，着力帮助企业规范财务制度，梳理编制财务报表报告，提高企业财务管理水平；针对企业的信贷需求，拓宽信贷渠道，简化操作流程，及时为帮扶企业提供配套信贷产品或其他金融服务。市发改委、企业服务局要密切配合，认真筛选帮扶企业，积极向金融机构推荐。市人行要制定金融机构对口帮扶方案，加强对中小企业金融帮扶工作的指导、协调、监督和考评，定期通报对口帮扶进展情况，总结推广对口帮扶先进典型。各级政府和有关部门要加强组织协调，确保银企对口帮扶取得实效。
六、进一步加强金融生态环境建设
加快信用体系建设。坚持把金融生态环境建设与农村信用工程、信用企业群体建设有机结合，以信用企业群体建设为载体，促进金融生态环境建设。积极开展信用宣传活动，引导市场主体增强信用意识，促进企业信用和银行信用的良性循环。建立资源共享的企业诚信体系。充分利用各金融机构和工商、公安、财政、税务等部门的数据资源，建立企业信用信息基础数据库。科学制定企业信用评价指标，将企业的信用状况与信贷授信、贷款抵押比例、贷款利率等挂钩，使守信者获益，失信者受罚。加大执法力度，严惩失信行为。政府及司法部门要与金融机构相互配合，加大对逃废债务行为的打击力度，维护银行的合法权益，规范金融和经济秩序。
