深圳市旅游局关于做好第二届“文博会”接待工作的通知
（深旅行管〔2006〕36号）
各旅游企业：
第二届“文博会”将于5月18日-21日在深圳国际会展中心举行，届时国内外嘉宾云集深圳，接待工作十分繁重。市委、市政府要求，各有关单位要牢固树立大局意识，以高度的政治感、责任感和荣誉感，认真细致、周到务实、尽职尽责，精心做好第二届“文博会”嘉宾接待工作，确保万无一失。结合我市旅游行业实际，现将有关事项通知要求如下：
一、要牢固树立特区旅游行业文明经商、优质高效的企业形象，依法诚信经营，倡导行业自律。
二、各接待酒店要为嘉宾提供良好的住宿环境，在改善客房设施的同时，要着重完善商务服务设施，提供方便、快捷的服务。
三、加强员工岗位技能培训，提高业务素质和技能水平，以饱满的精神状态、娴熟的服务技巧为嘉宾提供优质的服务，体现深圳旅游从业人员的良好形象。
四、建立健全各项安全管理制度，认真落实安全岗位责任制，加强食品卫生管理，及时排查、整改安全隐患，并配合公安、卫生防疫部门做好安全防范工作。
