（三）“窗口”行业服务质量全面提升，服务环境进一步优化
1.建立交通、旅 游、商 业 零 售、餐 饮、金 融 服 务、电 信、医 疗 卫生、物业管理、供电、供水、供气等“窗口”服务行业服务标准，建立和完善行业服务规范，提升“窗口”行业服务质量，进一步优化服务环境，提高顾客满意度。
2.涌现一批现代服务业龙头企业，形成一批管理科学、运作规范、全国知名的服务品牌和企业。
三、实施“质量提升工程”的工作重点
（一）大力实施名牌战略
制订全市实施名牌战略的中长期发展规划和年度培育计划，建立名牌培育梯队。各区人民政府和市各有关部门要加大对名牌企业的政策扶持力度，落实扶持名牌企业政策，加强对名牌企业的跟踪服务。
支持具有优势地位的企业争创中国名牌、湖北名牌、国家免检产品和中国驰名商标。围绕我市钢材及新材料产业、以轿车为重点的机械制造业、光电子信息产业、石油化工产业等四大支柱产业和六大优势行业中的龙头企业，大力培育和发展先进制造业名牌产品。鼓励扶持具有自主知识产权和核心技术、能支撑和带动全市经济发展的龙头名牌企业，打造具有自主知识产权和综合竞争力的国际品牌。发挥我市科教优势及武汉 · 中国光谷等品牌优势，进一步巩固和提升武汉国家光电子信息产业基地和国家汽车电子产业化基地在全国的优势地位，提高市场占有率和产业化发展水平。
支持推动农业产业化龙头企业创农产品名牌，以名牌拓市场，以市场带生产，以生产富农户。把农产品名牌战略的重点放在促进发展优质高效、生态环保、旅游休闲和具有我市特色的农业上，增强科技对农业的支撑作用，促进农业增效、农民增收、农村繁荣。
（二）充分发挥企业的主体作用
支持优势企业积极开展质量攻关活动，推广六西格玛管理和卓越绩效管理模式国家标准等科学管理方法，引进先进的统计分析技术，加强企业自身产品检验检测能力建设，更新企业质量管理理念，争创市质量管理奖、质量效益型先进企业和国家质量奖；引导民营企业、中小企业及农业产业化企业逐步建立完善计量管理体系、标准化管理体系和质量管理体系，提高企业管理水平；引导全市企业采用新技术、新工艺、新材料，持续提高产品技术性能和档次，加大产品开发力度，增强自主创新能力。
（三）深入实施技术标准战略
