1、加强组织领导。
各单位要加强对优化经济发展环境工作的领导，及时调整和完善相应领导机构。成立由行政一把手挂帅的领导小组。抽调专人具体承担日常检查、联络和协调工作。在全系统形成上下贯通、健全有力的指挥网络和组织有序的运行机制。
2、实行违诺举报制度。
为便于监督，将设立并向社会公开违诺举报电话：67189411，对群众举报的违反“十条禁令”和公开承诺的有关人员，局优化办将登记在案，一经查实，严肃追究当事人责任。
3、实行社会监督制度。
通过郑州市文化局（文物管理局）政务服务平台，广泛征求市民对郑州市文化局及所属各单位的意见，对市民提出的意见迅速反馈、整改，进一步提高行政效能和服务质量。
4、实行效能监察制度。
局优化办定期对局属各单位工作开展情况进行检查，并根据检查情况逐一评分。具体得分和检查情况将公开反馈。年终，根据市优化办行风评议情况、社会监督情况、群众举报违诺情况和局优化办历次检查情况，对局属各单位优化经济发展环境工作进行综合评比。评比实行百分制，市优化办行风评议情况、社会监督情况、群众违诺举报情况占40分，局优化办历次检查情况占60分。其中，凡被新闻媒体曝光或市优化办、纠风办、效能办通报批评的，每次扣10分；群众举报每人次扣2分；因工作成绩突出被新闻媒体或市优化办、纠风办、效能办通报表扬的，每次加5分。对年终总评排末位的单位，对主要领导和班子成员进行诫免谈话，当年取消评先、评优资格。
五、保障措施
1、实行一把手负责制。
各单位的一把手要切实履行第一责任人的职责，把优化经济发展环境工作作为落实“三个代表”的重要措施摆上议事日程，认真研究和解决重大问题，制定周密方案，确保工作深入开展，取得实效。
2、实行首问责任制。
在全局范围推行首问责任制。即接受群众首次问询的工作人员为第一责任者，要全程跟踪服务，直到群众满意离开。
3、实行责任追究制度。
对违反廉洁从政规定，以权谋私、营私舞弊的；违反“十条禁令”和公开承诺的；工作推诿扯皮、故意拖延或者敷衍了事的；公务人员不履行或不正确履行职责，为违法违规的经营者充当“保护伞”的；执法人员不文明执法，态度蛮横耍特权的，将进行责任追究。追究方式从责令作出书面检查、诫勉讲话、给予行政处分等直至调离执法或工作岗位、免职、辞退。
